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出版市场的“怪现象”中国人民大学出版社下面有一个出版策划机构相当有趣，具体名字大家可以从他们出的书上看到。论成立时间这是一个年轻的机构，但其掌舵人一定深谙中国出版业的生存之道，也明白这个行业的许多“潜规则”，从这个出版机构所表现出来的种种有趣或者也可以说是无奈也折射出了很多这个行业的“怪现象”。 一般出版社的出书总有一个鲜明的特点，就拿我们熟悉的中信出版社来说，起先风靡一时的是《谁动了我的奶酪》、《基业长青》这样的畅销书，如今依然是《货币战争》、《长尾理论》、《免费》、《异类》这样的时髦作品，其实中信出版社从一开始就有出版《比较》系列这样严肃的经济学读物，到现在还继续出已经有40多期了，但无论如何这些书只是中信出版作品中的一个点缀占得比例也实在太少，我们印象中的中信始终就是一家畅销书的出版社。而这家出版策划机构很奇怪，我们很难对其有一个明确的定位，开始策划的是好几个系列的大师作品，有查尔斯•汉迪系列、沃伦•本尼斯系列、还有霍华德•加德纳系列，可以说属于比较严肃的范畴，但一转变又出很多图解蓝海战略、图解波特竞争战略等等通俗读物，更有《撬开苹果》、《买》这类国外畅销图书，而且最近严肃读物所占比重约来约少，出版的思路和中信越来越接近。难道是觉得在国内理论的或是学术的读物太难卖了，不如去砸钱拿Amazon销售排名靠前书的翻译版权来得更容易。这样的坏处是出版趋势越来越趋同，很多细分市场的出版物无人问津。当然好处也有，就是如果不考虑翻译的质量，外文原版书的中文版会越来越快的问世，因为畅销书的周期相对短，谁要是错过了那热点也就不那么畅销了，很多出版社应该吃过这亏，当初出版的港股直通车、股指期货这两类书由于这两个金融品种推出的遥遥无期而大都成了废纸。畅销书挤占市场，各大出版社先抬高版权价格再争相上市在红海中搏斗，出版市场一片乱象。 其次，这家出版策划机构好像深知在国内出版市场好的名字就是一本书成功的一半，那么另一半呢？就是跟对风。像《影响力2》、《牛奶可乐经济学1 2 3》、《逆转力》、《未来是湿的》，是这家出版社比较有建树的几个取名，有成功也有失败。要为这家出版社正名的是论内容以上这几本书在同类书中都属于上乘之作，可这名字改的离谱也要令人叹为观止。英文书<Influencer>被改为了《影响力2》至少在意思上还像那么回事，而且还能搭那本《影响力》的便车，也在一定程度上提升了销量，这里要解释的是自从出现了明朝那些事1-7以后国内的出版商或者是作者都看出了读者非常热衷于购买续集作品，永远都给读者留一个To Be Continue的悬念，结果一本书写成2本、3本的就蔚然成风。但这在小说题材上还讲的过去，用到经管类上面可能就要打一定折扣了。《牛奶可乐经济学》这类题材：“生活中的经济学”市场上也不乏优秀的作品，但是这本书能够如此畅销也的确出乎很多人的意料，估计还是这个名字帮了大忙，但是后续的作品不分青红皂白一律冠以《牛奶可乐经济学》的名字就太有故意炒作之嫌了，似乎任何和经济学有关的作品只要加上这个名字后面加个数字就能获得不俗的销量了。事实应该不完全如此简单，牛奶可乐经济学2就买的远不如1，刚出的3可想而知一定会更差了，别以为读者真的是那么好糊弄的，只会搬石头砸了自己的脚。更大的败笔是将<Here Comes Everybody>取名为《未来是湿的》，这本试图普及互联网文化的优秀作品被这么一改后，就连那些“极客”都如坠云里雾里完全摸不着头脑，更别说那些普通读者了，真不明白出版社是不是清楚想过这本书真正的读者群。这样希望通过一个哗众取宠的名字而“人为创造”畅销书而最终造成“乌龙”的现象实在令人叹息。将< Leadership in the Era of Economic Uncertainty: Managing in a Downturn>被翻译成了《逆转力》则可以理解为迎合经济危机的应时之作，也使“危机”、“过冬”系列书又多了一本，只不过这本的作者是企业界都尊敬的大师拉姆•查兰。想当初机械工业出版社一本《执行》弄的很多经管出版物如果不提“执行”这个概念就好像羞于出版，更有甚者红极一时的《没有任何借口》伪造出了一个莫须有的外国作者，又凭借西点的概念大红大紫，弄的一时间“借口”类书充斥市场。近期的《秘密》更是给买到正版版权的中国城市出版社好好上了一课，由于他们出版周期较长导致当真正的《秘密》正版出版时，市场上已经有10来种的各式跟风类书，而且操作手段各有特色，其中最精妙的要算是华侨出版社（应该也是背后的策划公司策划的）找了不同作者的作品，硬是把名字叫成《秘密》，封面弄的和英文版《秘密》一模一样，这种挖空心思搭便车的手法真是令人叹为观止。中国的出版业是最“规范”的，是少数对外资绝对禁入的行业，就是国内出版的作品也要受到严格的审查。但在这种“规范”的背后则是混乱不堪和鱼龙混杂，虽然出版量在全球名列前茅但真正有原创价值的作品则屈指可数，要从根本上根治“乱起名”和“忙跟风”的现象，也许真正走向“市场化”是一条明路。值得欣慰的是出版行业的改革已经开启，当书号这种垄断资源不再是一些出版社赖以生存的根本时，他们就会真正为客户也就是读者服务了。 貌似说了很多很严肃的话题，接下来是一个花絮，这家出版机构一方面拼命出各类严肃的管理理论，或者有那么点前沿的畅销图书，而且价格绝对不低。一方面还喜欢出一些将管理贬的一文不值的书，前一阵子有两本叫做，《管理的真相：事实、传言与胡扯》、《你所知道的管理都是胡扯》，最近一本《管理咨询的神话》更是一本“爆内幕”的作品，一个完全没有学过管理的人阴差阳错的进入管理咨询行业却缔造了一个能和麦肯锡正面交锋的公司。难道这个策划机构不怕读者读了这样的著作以后就再也不卖他们那些管理类图书了吗？从这点来说他们也许是坦诚的，或是正义的，我想大概中信是没胆量出这样的作品的。回过来一想这样的做法也是聪明的，无论管理理论是有用或是无用，他们的书都照样卖，两头下注，总不至于输得一无所有。 随时想 随时记不知道为什么我以前对阿里巴巴总有那么一点偏见。首先，我不喜欢在淘宝上买东西，因为那里可能充斥着假货与欺骗，而我又没有足够的智慧去辨别，我唯一买过的一个大件商品iRiver的MP3也足够让我失望。其次，我也和外贸丝毫沾不上边，所以他的B2B业务我可以说一点不了解。还有马云，我总是很诧异他那种不着边际的思想，总觉得在那些太过理想化的东西在国内都和商业成功毫无关系。我们总是唏嘘于Google那20%的自由时间、超豪华的办公环境和五星级酒店级别的自助餐，我们也被西南航空对待员工如家人那样的文化所叹服，还有一个做户外用品的企业允许员工随时翘班去冲浪。这些企业都创造了辉煌的业绩，但把他们这些做法搬到国内呢？或者换一种说法，有没有国内的企业家能够接受或者敢于尝试这些做法呢？国内企业从来没有真正相信员工的文化土壤，也没有敢于突破常规创新的氛围。那么马云与阿里巴巴怎么就糊里糊涂的成功了呢？这点不得不佩服，当众多记者和旁观者急着为他著书立说总结成功之道的时候，马云却轻描淡写的称自己的企业能够存活最大的因素是幸运，的确他是最明智的。阿里巴巴成立的十年间，多少企业已经消逝如把互联网带入大众视线的瀛海威，电子商务的鼻祖8848，又有多少企业已不复当年之勇如神童李泽楷旗下的TOM、eBay投资的易趣，而当喧嚣的十年过去后我们发现仅有三位绝世高手站在了中国互联网的“华山之巅”，戏剧性还在于如果回到十年前，那恐怕没人会认为这个英语教师且一点不懂技术的马云能够成功，另两位李彦宏和马化腾至少还是技术出生。这十年也确实有太多的企业能够置阿里巴巴于死地，当初的新浪、搜狐可以，yahoo和易趣也可以，但现在呢？还是有很多因素会困扰着阿里巴巴，不说别的谁又能躲过那无所不能的“政策”呢？但我们会看到一个越来越可怕的组织，这对于所有人都是幸事。这个组织至今有10多个创始人从未离开，而在中国大多数兄弟都要分家；这个组织在上市后敢于对着所有的基金经理说客户第一，员工第二，股东第三而大多数企业只能对这些持有巨额股份的人唯命是从；这个组织能够在公认为最优秀的外资企业裁员过冬时还扩招大学生并且兑现加工资的承诺；这个组织希望帮助所有的草根群众来获得成功而不是去接近权力和献媚于权势……我想我尊重这个企业，就算我依然不会选择在淘宝上购物。 为阿里巴巴赞叹了一把下面是从这个企业学到的启示。最近一直觉得，如果你每天都会发现会出现一些竞争对手，或是用低价来侵蚀你的利润，或是有更好的社会关系，更强的人脉，或是就是简单的觉得这块市场有钱赚就傻子般的涌进来，会不会觉得这是一件很恐怖的事，但今天看阿里巴巴十周年庆祝的新闻我总算有点想明白了。马云曾经说过：心中有敌.天下皆为你敌人！心中无敌.就无敌于天下！对啊，互联网每天诞生多少电子商务公司？哪家不是有那么一点背景，阿里巴巴是没法关注的也关注不过来的，那好吧，既然最成功的电子商务企业不是Amazon和eBay吗，那么让我们打造一个Amazon+Ebay的企业如何呢。什么企业能够真正摆脱竞争对手？会不会有真正的蓝海存在？什么企业有绝对的优势，是绝对的优势，没有的！与其整天困惑于竞争对手的某些做法不如把自己的业务做到极致，同时培养一个不断学习，持续创新的员工团队，内部强大的组织才是真正立于不败之地。当当和卓越都太在乎对方了，结果必然是双输，他们在拼价格、拼免费送货、拼广告，所有的产品经理都紧盯着对方网站变动的价格。这使他们没有考虑电子商务下一步应该做什么，消费者除了书之外真正需要什么，也没有精力与资金去支持开发新的业务，他们眼睁睁的看着京东商城在销售额上远远超越他们，如今等他们回过头来再想关注这块市场却已经为时晚矣。借用一本很俗很畅销的书《秘密》的观点，如果你相信奇迹那奇迹真的就会发生。幸运之神之所以眷顾马云的企业而不是你的那是因为他更坚定也更坚持。 “轻公司”之辩最近中信出了一本《轻公司》再次将“轻公司”这个概念炒得火热了起来，其实“轻公司”并不是一个时髦的概念，早在互联网发展之初就有众多所谓的“轻公司”涌现，只不过随着互联网泡沫的破裂，这些“轻公司”的生存能力和盈利状况也随即受到极大的质疑，在大多数风险投资恢复理性和收紧钱袋之后，这些“轻公司”大都也就销声匿迹了。历史上赫赫有名的破产案主角安然也是“轻公司”的代表之一，而其命运甚为悲惨。 30本经典书推荐谁说大象不能跳舞 一个曾经卖饼干的总裁郭士纳是如何使陷入绝境的美国骄傲IBM东山再起的。IBM变革的案例给了国内企业一个最为鲜活的案例也再次证明了管理并没有一定规律可循，正如这本书书名要表达的。 我在通用汽车的岁月 艾尔弗雷德·斯隆是第一位真正意义上成功的职业经理人，他的这本书在问世后的几十年内一直是企业CEO的最佳指导读物。 金字塔原理：思考、写作和解决问题的逻辑 以麦肯锡为首的国外管理咨询公司为国内企业带来最大价值的也许不是动则几百万的咨询方案，而是那些精妙的思维方法，这本书就是其中典范。 高效能人士的7个习惯 在好多企业，员工都能将7个好习惯的中英文版本倒背如流，这就足见这本书在企业界流传之广、影响之大。 人性的弱点全集 如果要评一本最伟大的励志图书，那毫无疑问是卡耐基的<How to Win Friends & Influence People>，至今这本书依然高居Amazon励志类图书的头名，而这本书的中译本便是《人性的弱点全集》。 当代中国经济改革 中国经济改革的空前成功是经济学领域一个迷人的课题，而作为参与者和亲历者的吴敬琏教授无疑能给出最令人信服的解读，这本书的英文版发行后也成为了全世界学者了解中国经济的最佳读物。 通往奴役之路 当哈耶克出版《通往奴役之路》时，全世界聪明的学者都对他的理论嗤之以鼻，但幸运的是他在有生之年看到了计划经济与极权主义的奔溃，事实证明世界错了，他对了。 国富论 清末严复就已经将《国富论》翻译成中文，但是直到改革开放后真正践行《国富论》的主张，让“无形的手”来调控经济运行后中国才真正踏上复兴之路。 定见 未来隐藏在现实之中，只要你能掌握解读信息的一定之法你同样能够清晰的看到未来的图景。未来学大师奈斯比特为我们提供了他的方法:分析未来的11条定见。 第三次浪潮 80年代国门打开之初被引进中国的《第三次浪潮》，给中国人带来了巨大的心灵冲击，而这种冲击至今让人记忆犹新。 世界是平的：21世纪简史 这本书的影响力毋庸置疑，比尔·盖茨曾多次盛赞并推荐该书。在国内除了受到企业界的一致热捧外，时任重庆市委书记的汪洋也将该书作为“寒假作业”布置给主要领导干部。 大趋势 我们现在大量生产信息，正如过去我们大量生产汽车一样。而这种知识是我们经济社会的驱动力。在《大趋势》出版25年后这样的预言正逐步变成现实。 伟大的博弈：华尔街金融帝国的崛起 这本书完整再现了华尔街从荷兰人的一段城墙到世界金融中心的全过程，浓墨重彩的描摹了范德比尔特和摩根等金融天才。无论是次贷危机还是麦道夫诈骗案我们都能依稀从书中找到类似的描述，历史不断在这条“主街”上重复着。 货币战争 这是第一本金融图书能卖掉200万本，无论这本书的内容有多大的争议，至少他激起了国民对金融知识的兴趣，让利率、汇率、通货膨胀、CPI等金融词汇成为了人们茶余饭后的谈资。 巴菲特传：一个美国资本家的成长 如今巴菲特在国内的知名度甚至要高于美国，中国人至今保持着与巴菲特共进午餐的最高拍卖价记录，211.01万美元。然而让我们了解巴菲特和价值投资却是这本书的功劳。 这本书让初涉资本市场的国人知道，全世界最成功的投资者是通过分析公司价值与长期持有来获得惊人收益的，这与他们一直认为的短期投机与听小道消息完全相悖。 执行：如何完成任务的学问 查兰这本经典著作让企业领导人离开了舒适的办公室和漂亮的战略规划书回到了企业的一线，去了解企业最真实的运营状况。自从《执行》出版后，带有“执行”的图书就如雨后春笋般涌现，并成为企业群发的热门书，但时至今日执行问题依然困扰着大多数企业。 卓有成效的管理者 无论是GE的总裁杰克·韦尔奇还是海尔的张瑞敏他们的管理思想和实践都深受这本书的影响。令人叹服的是，凡读过这本书的人没有不给出极高评价的，从这一角度讲还没有哪本书能与其比肩。 管理的实践 你可以阅读一本管理学的教材，也可以听一个学期管理学的MBA课程，但最经济和快速的方法了解管理学就是阅读这本书《管理的实践》。德鲁克最经典的著作之一，从框架到内容都堪称巅峰之作。 赢 杰克·韦尔奇在其任内创造了全球第一市值的公司通用电气，使通用电气成为培养500强CEO的“西点军校”，并被誉为全球第一CEO。在其退休后他将自己的管理秘诀和盘托出写就了这本《赢》。研究韦尔奇的著作汗牛充栋，但都不如这本原汁原味的著作更有价值。 基业长青 这本书有两个巨大的贡献，其一，让企业家明白了做企业的目的，令世人尊敬的有使命感的百年企业成为了企业家的终极梦想。其二，凸显出了文化对于一家企业的重大意义。 大败局（修订版） 吴晓波的《大败局》在当时所传达出的不同声音令听惯了成功故事的企业管理者有振聋发聩、耳目一新之感。他这本书也开创了企业界关注失败案例的风气之先，对于掌握企业命运的领导者或许从一个失败案例中得到的教训要强过从一百个成功的案例中得到的启示。 细节决定成败 在畅销书《引爆点》中引用了纽约市如何应用“破窗理论”通过整治环境来实现犯罪率大幅下降的案例，由此可见细节对事件结果不容小视的重要作用。这本书以通俗的写作与丰富案例反复重申了细节的重要性，而这方面恰恰是中国管理的软肋。 定位 定位理论是影响国内营销实践最重要的理论之一，尤其在快速消费品领域，几乎每场营销战的背后都蕴含着定位的思想，王老吉从默默无闻到家喻户晓正是成功运用了定位理论。企业家中光明的前总裁王佳芬和家化的总裁葛文耀都是定位理论的坚定支持者与实践者。 影响力 这本书原本是斯坦福大学的心理学教材，但如今却成为了全球销售人员的必读书，并且我可以保证这是所有销售书籍中最有趣的一本。 第五项修炼 《第五项修炼》是世界上影响最深远的管理书籍之一，这是一本开拓性地倡导学习型组织管理思想的巨作。在国内由于顺应创建学习型组织的潮流，这本略显晦涩的著作很罕见的成为了畅销书。 人力资源管理价值新主张 乌尔里奇之于人力资源就如同科特勒之于市场营销，不仅是理论开创者而且始终是引领者。是乌尔里奇让人力资源部门摆脱了简单的职能部门定位，成为了企业战略的重中之重。 竞争战略 在国内波特的竞争战略和“五力模型”几乎已经成了企业战略管理的代名词，几乎所有的管理课程都要涉及到波特的理论。 蓝海战略 太阳马戏团、戴尔、斯沃琪无不是处于竞争激烈的传统产业，但就是这些企业却创造了独特的价值，蓝海战略让很多企业家如获至宝，也近年来被引用最多最有影响的理论之一，全世界的企业都在寻找属于自己的一片蓝海。 平衡计分卡：化战略为行动 平衡计分卡被《哈佛商业评论》评为75年来最伟大的管理工具，也是在国内企业运用最广泛的管理工具。卡普兰和诺顿在这本书中首次提出平衡计分卡的概念，了解平衡计分卡这本书便是首选，对 于平衡计分卡在国内的传播这本书起到了最关键的作用。 精益思想 日本对现代管理的最大贡献便是精益生产，源于丰田的精益生产正以不可阻挡的趋势重塑了全球的制造业，即使是服务行业也开始学习精益思想。本书是国内最早系统介绍精益思想的著作，10多年来始终是该领域最重要的参考书，历久弥新。 有感而发-中国出版业有感于哈佛商业评论网站上一片关于中国出版业的文章，觉得作者并没有用一种内部人的视角来看问题，过于泛泛而谈，在此表达一下自己的看法。 原文链接：http://club.hbrchina.com/blogArticle-blogId-3672-userId-135320-cref-success.html# 首先，作者说的“阳光雨露”项目我觉得是把图书市场想的过于简单了，如果实际操作一下我想就会改变看法。不太能接受做一年就卖掉的想法，太浮躁，并且抱着这样的想法一定做不好更卖不掉。 另外，技术、市场并不一定需要出版社去考虑，市场分工必然是越来越细，出版社把内容真正的做扎实了，把核心的作者和编辑把握住才能长久的生存下去，做市场的一些所谓图书工作室无非生产一些跟风炒作的垃圾作品。当然我不否认出版社应该更贴近市场，多生产读者需要的书，但是这归根结底还是为内容服务。再谈技术，Amazon就是一个技术公司，和传统出版机构有本质区别，没有可比性，国内不论这些出版社就是IT企业在技术领域也只能望其项背。如果说Amazon Kindle是成功的，那其背后是众多出版社愿意将自己最新的著作转变为Kindle格式，Amazon在Kindle页面的最重要位置放的促销语言便是到目前有多少本书已经有Kindle版了，可见内容才是支持Kindle成功的关键因素而非技术，况且现在Amazon每卖出一本Kindle版的书要付给出版社的价格要高于其出售给消费者的价格。 出版社现阶段恰恰是要搞明白自己的业务核心价值在哪里，WSJ为什么能够获得百万付费订阅的用户，Economist如何获得如今的地位，包括哈佛商业评论为什么在国内卖70元一本，我想就是抓住了“内容”这一关键。无论是纸制书还是电子书，读者可以不在乎介质，在乎的还是内容。ipod的确很酷，但是没有iTunes中那些歌曲那他只不过是又一个酷品就像当初很酷的苹果电脑根本卖不过那些装着微软系统和Intel芯片的铁盒子。同样，iPhone是划时代的产品，但是没有App Store中层出不穷的应用程序，恐怕也无法成为智能手机领域的王者。回到出版领域，出版社现在要做的恰恰不是去寻求在技术领域的突破，因为他们根本不是技术型企业，从资产积累到企业文化完全不是。他们也要切忌浮躁，《藏地密码》、《盗墓笔记》是畅销书是能带来很大的盈利，但是我们难道真的希望我们所有出版社都去生产这类书吗？ Google有很清晰的定位，做信息的整合者，但不会去生产信息，如果Google真的收购一家媒体那么他应该把该媒体的新闻全部置于搜索结果的顶部吗？同样出版社也要对自己有一个清晰的定位，别赶时髦，做扎实了，虽然纸制书有可能在某一天会消失，但图书行业永远不会消失。 讲座回顾张宇燕教授讲座摘要：
1 全球化的维度-为什么说我们现在进入一个全球化的时代
1）贸易，全球贸易额已经达到16万亿，而10年前仅有一半。
2）金融，资本在全球范围内的流动。 中国接受的直接投资30年来有8400亿，是世界3大接受直接投资最大的国家。2007年外汇市场的交易金额是3万亿美元。
3）技术，发展与传播
4）全球问题，包括气候变化、传染病、恐怖主义、核威胁
在讲到传染病的时候张教授指出，欧洲能够征服美洲就是因为把天花这种传染病带到了美洲大陆，造成当地原住民80%的死亡，而征服美洲大陆后其丰富的资源特别是金、银资源则是造成欧洲繁荣和崛起的重要因素，张教授曾有著作《美洲白银与西方世界的兴起》专门讨论这一问题。
5）国际规则的普遍适用，张教授非常强调规则的作用，认为规则在很大程度上决定了成败，实力在规则之下。
在此张教授举了一个生动的案例，博尔特是短距离世界上跑的最快的，恐怕没人能比他跑的更快，但是他能够得第一也是在限定规则的情况下，如果跑50米解一道数学题解出后再跑50米，那么很多人都可能比博尔特更快的完成100米的距离。张教授以此稍微极端的案例来说明规则的重要性。
在讲到核威胁的时候，张教授提到俄罗斯最先进的核潜艇搭载120多枚核弹头能够同时对世界上120多处地方同时发起核打击，世界某种程度上处于非常危险的境地。
同时他给出了一个数据即将世界上现存所有核弹头转换成TNT炸药，则全世界每个人大概能分到2吨（这个数字我记不清楚了）。
诺贝尔经济学奖得主谢林是研究博弈理论在政治方面运用的专家，在其诺贝尔颁奖演说上他提到这几十年世界上所发生的最重要的事情就是一件事情没有发生，就是核战争没有爆发，而好几次已经到达了爆发的边缘且都与中国有关，张教授没有展开感兴趣的可以去看那篇演讲稿。
2 七项因素决定国际格局
1）经济实力 GDP指标
目前美国14.3万亿、欧盟14万亿、日本4.9万亿、中国4.2万亿（比例6.8%）
中国有望在今年取代日本成为世界第二大经济体，并且如果按照购买力平价来计算中国已经达到7万亿，仅次于美国的14万亿，居世界第二位。在此张教授谈到在中国的清朝、唐朝以至于到汉朝，中国的GDP都遥遥领先于世界，也有西方学者认为，西方是因为近300年的运气，技术革命碰巧发生在欧洲从而领先于世界，但也只有300年，在几千年里中国都是绝对的领先者。所以中国的复兴不是空穴来风，而是具有很深的历史底蕴。
2）科技实力 专利数
2006年底数据，美国 177万（33%）、 日本 114万、韩国 46万、德国 46万、 中国 18万（排名第7位，3.4%）其中外资企业占一半
可喜的变化是去年华为已经成为全球申请专利最多的公司。另外专利的作用还在于运用到实际产品中的能力，也就是其商业价值。
3）军事打击力
全世界的军事预算是1.5万亿，其中美国是7000亿基本是其他国家的总和，中国是700亿是美国的十分之一。
4）国土面积、人口
作者非常强调大国的优势，小国的民众一般不怎么关心世界的局势，因为无论如何都无法拥有大国那样的世界影响力。
罗斯福认为要成为风云人物一定要具备三大条件，动荡时代、盖世英才、大国领袖。很多人具备了前两个条件，但可惜并非生在一个大国，罗斯福提到曾经见过一个人完全符合前两个条件，这个人就是李光耀，但是新加坡弹丸之地无法给李光耀更大的力量参与国际博弈。
资源，也是很重要的一块，根据2006年底的数据俄罗斯地下储存的资源折合25万亿美元，美国为15万亿，中国是5万亿。
5）货币
张教授提到了一个“三角关系”即中日韩（制造），沙特、俄罗斯（能源），美国（金融产品）。世界很大程度上是围绕这一三角来运转。张教授提到一句经典的话，“其他国家生产美元可以买的产品，而美国生产美元”。
6）国际地位和规则
目前世界上主要的规则WTO、IMF、世界银行等等都是由西方国家来主导的。
7）软实力
由哈佛大学的教授约瑟夫·奈提出，并提出按照国土面积、实力和世界上的影响力来说，英国具有很高的软实力。
如果英国愿意多为中国宣传那么中国的软实力将会有很大的提升。
在此张教授提及了奥运会对于中国在国际上的形象的重要作用，并很幽默的说，“在看过奥运会开幕式以后还认为中国是发展中国家的，他大致算了一下大概也就13亿”。
张教授还多次提到《动物精神》这本书，其中写到如果从不同角度看问题就会完全两样。大萧条的时候美国有高达25%的失业率，但是如果研究为什么依然有75%的人在就业，那么经济学的研究方向将完全不同，也能得出很多不同的观点。
张教授还提到了“负外部力量”也是一个重要因素，其中最主要的就是二氧化碳排放量，会引起全球变暖，这是一个全球性的问题。中国已经在2007年超过美国成为二氧化碳排放量最大的国家（还无法确证），并占据新增排放量的66%。
3 中国影响力的4个方面
1）器物层面 中国经济、军事、人力资本
2）货币层面，国际货币体系正面临着改革，中国如何参与进去。目前国际货币基金组织的特别提款权由美元、欧元、日元和英镑的综合汇率来确定，是否能把人民币纳入其中是一个重要的问题。
3）制度层面，参与规则制定、参与大宗产品的定价
4）观念层面，发展模式，在经济危机以后，社会主义市场经济这一发展模式得到世界范围的肯定，在全球经济衰退4-5%的情况下，中国依然保持8%的增长，令很多曾经诟病中国的西方国家反过来学习和研究中国这一独特的发展模式。
张教授提到，国外有几种观点，阻碍中国崛起，一个是将中国分割成几块，一个则是像对待日本那样将中国纳入西方的规则之下。日本已经完全沦为规则内的国家，谁是世界老大日本就会跟着走，言听计从，已经失去挑战西方的能力。
4 世界可能的格局
1）大动荡无政府状态
2）新冷战
3）三级博弈 北美、欧洲、亚洲
4）双寡头垄断 G2 中国和美国
张教授在此提到了《货币崛起》这本书，尼尔·弗格森最先提出“中美国”概念，但很快作者又撰文The End of Chinamerica，来否定自己的这一观点。
5）新帝国主义
张教授本人比较倾向三级博弈这种可能性。 成功是一道多元多次方程式 原来成功学大师大都只从一个维度即一个人的本身属性来阐述成功，常常是一些说教，例如努力、勤奋、主动、坚持、乐观……只要符合这些条件就能获得成功。或者就从个人的性格来剖析成功的人物，然后得出简单的结论如：“性格决定命运”等等。这样的成功学不是过于程式化就是带有些许唯心主义色彩。而作者善于从两个维度来分析成功，个人方面自然不用说，但更为重要的社会环境这一维度，包括了机遇、运气、社会制度、技术变迁等等，这样我们对成功的理解将更为完整。作者从《引爆点》、《决断两秒间》到这本《异类》都非常喜欢从社会细节中抽取一些别人不注意的细节，然后将其置于“显微镜”下仔细剖析，最终往往能够得出即经得起考验又富有洞见的结论。 这本书在美国销售如此出色几乎占据了所有主流图书排行榜的前列，而在国内销售似乎却不温不火。是书本身不好或是翻译的糟糕？首先，书本身的质量可以从在美国的销量以及Amazon网站上的评分4星得到一定的佐证，其质量因属上乘。而从我们普通读者来说这本书的翻译也是能够流畅看懂的。这让我们不得不从另一个角度来解释这一现象，也就是我们国内的读者依然想像这是一本教会我们如何获得成功的书，而且希望作者提供的方法简单易行。纵观全书抱着这样希望的读者是会失望的，我们既不能更改自己的出生年月，也无从知晓是否在黄金年龄赶上又一波伟大的技术革命。因此很多读后发出抱怨的读者都觉得自己被作者忽悠了，其中根本没有关于成功的可行之道。但不妨自问一下，你读得哪本成功励志类书不是在读后2、3天内就彻底抛诸脑后的？然而每本这样的书都不是保证你在读后会有翻天覆地的变化进而同成功有约。而恰恰是本书的作者马尔科姆·格拉德威尔从来就没有做出这种承诺。很吊诡的是这本书的出版商中信出版社将其列为职场励志类，看来在忠于原著与市场导向上我们的出版商毫不犹豫的选择了后者。 同时期在美国还有一本畅销书《Talent Is Overrated》来自于《财富》杂志的高级编辑Geoff Colvin，他也提出了类似的观点，成功并不仅仅来自于天赋异禀，但他进一步指出泛泛而谈的努力也是无效的，只有用持续乃至终身的时间，有目的地努力提高具体某个领域的表现水平，作者称之为“有意练习”（deliberate practice）才有机会使我们出人头地。似乎这样的解读更容易被我们所接受。 读《异类》我们宁可叹服于作者惊人的洞察力和奇妙的思维，同时享受阅读的快感，而不是拘泥于去学习又有一个简单的成功方程式。 变革进行时—《未来是湿的》解读2试图从生活、商业、政治三方面来观察我们社会正经历的变革。
生活： 我们已经完成了对沟通工具的又一次升级。如果说我们接触到的第一代的沟通工具是电话，这是典型的一对一的沟通工具，第二代沟通工具是MSN和QQ这样的即时通信软件，已经可以达到一对多的功能但范围有限，那么目前第三代的沟通工具便是类似开心网、Facebook、Twitter这样的社交平台。在新平台我们不仅可以轻易寻找到早已失去联系的同学、朋友，还可以通过朋友的朋友来扩大社交圈范围。当我们发布一条消息，通过朋友的传播可以接触到更大范围的受众。当信息的传播能够触及更庞大的群体时，它的作用也将成倍的放大。 现任职于牛津大学的人类学家罗宾·邓巴根据其长期的观察提出了著名的“邓巴数字”也称150法则，他认为由于大脑的限制，个体能发展的最大社交规模为150人。从新石器时代的部落到罗马军团的步兵中队，许多机构似乎都是遵循“邓巴数字”构建起来的。但我们惊讶的发现Facebook上有些网络红人拥有几十万个好友，新的社交工具使得“邓巴数字”不攻自破。 Facebook等社交网站遵循的另一条核心准则便是“开放”，任何程序员都可以在Facebook这样的平台上开发插件，而所有用户都可以来使用这些插件。这种客户“自产自销”的模式使得平台有着异常强大的“黏合力”，许多用户几乎将自己的生活完全复制到了Facebook上，玩游戏、听音乐、看新闻、购物、寻找朋友并并且时刻关注好友的动态。 新的沟通工具除了完成信息传播的功能外，更重要的是将人与人更有机的联系起来，拥有相同喜好的人能够更简单的组合成“群体”。
散落在各个角落的信息汇聚起来已经远远超过了主流媒体发布的新闻量。不仅如此，无论是印度孟买恐怖袭击还是纽约Hudson河坠机事件，或是中央电视台新大楼北配楼发生火灾，第一时间在现场的网民已经用自己的拍照手机、数码相机留下了影像并迅速上传到网上。新浪有一位网名叫“凯恩斯”的专业股评人士，每天股市收盘后都会在自己的博客对股市走势进行点评，并开发出一套自己的技术分析系统。至今他的博客已经吸引了接近3亿的访问人数。类似“凯恩斯”这样的群体正在不断扩大，他们的博客每天吸引着上百万、千万人阅读。我们正在进入一个大规模的业余化出版时代。 业余生产领域面对信息超载的困境，便产生了“先出版后过滤”规则。Digg是一个新闻聚合类的网站，用户除了阅读外可以对所有相关新闻进行投票或评论，而根据一定的Digg机制，那些获得最多好评、订阅和评论的新闻会在首页显示。即用户不仅是信息的发布者，在一定程度上也是信息的筛选者。这样能够使用户更方便的找到受欢迎的或者有用的信息。书评类网站豆瓣也采用了这样的规则，获得用户最多推荐的书评将会自动出现在豆瓣的首页上推荐给更多的读者。对称参与和业余生产的结合使我们在传统组织结构之外的能力增长是史上前所未有的。 回想我们购物的方式，是不是也经历了根本的变化，这还不仅指我们更多的通过网络来购物，如今我们在购买一样商品之前，是不是下意识的通过搜索引擎去查找网友们关于这件商品的评论以及是不是值得购买的意见。广告对我们的影响已经越来越式微，相较于广告商那些精心设计的诱惑信息，网民们更喜欢查看网友的评论。在越来越多的购物社区，某些商品被赋予了特殊的魅力。在苹果迷的社区中，热爱苹果每一件酷产品成为了宗教般的信仰。我们的购物习惯不再受广告和促销信息的操纵，我们的时尚也不由巴黎、米兰的时装大师来决定，如今网络世界的购物评论员团体更多的替代了他们的功能。
商业： 既然市场可以组织分工，为什么我们还要企业呢？天才的经济学家科斯通过对这一悖论的解答而获得了1991年诺贝尔经济学奖。科斯理论认为，市场和企业是两种不同的组织劳动分工的办法，企业的出现一定是企业的交易费用低于市场的交易费用，所以交易费用的差别是企业出现的原因。然而所有的机构都生活在某种矛盾之中：它们存在是为了利用群体的努力，但它们的某些资源又为了引导这些努力而慢慢流失。当一个组织成长非常快，其完成某一项工作的组织成本已经超过市场自己完成的成本时，就可能触碰到“科斯天花板”，超出这一点标准的机构形式就不再管用。 历经无数次并购形成的通用汽车帝国一定程度上已经超出了“科斯天花板”，而其长达101年历史的终结也预示着新的时代的到来。在这个时代一下从“科斯天花板”掉到了“科斯地下室”。如今，群体组织的成本不是缓和下降，而是突然瓦解了。具有松散结构的群体，可以出于非营利目的、不受管理层指挥而完成异常复杂的工作：编写百科全书（维基百科），创造一个新的操作系统（Linux）而完成这一切并没有产生任何额外的组织费用。VISA是企业界能够利用“无组织的组织力量”的典范，并没有一个真正领导的VISA公司由所有的成员公司共同拥有，VISA也不遵循企业中常见的中央集权式的等级体制，而是采取了一种基于自组织功能的“混序”模式。但VISA公司能够在全世界范围内完美的协同运营，如果把VISA卡的所有业务相加，市场总资本达到4000亿美元左右，远超沃尔玛的营业额。 由于社会生活的高度可见性和可搜索性，喜好相同的人们更容易找到对方、聚集起来并互相影响。这就使得那些“小众产品”更容易以较低的营销成本覆盖所有的潜在消费人群，“百万利基”市场开始不断涌现。这个新而且怪的类别，因为它们吸引的是非常独特的人群，但它们的参与者数量此前只有主流媒体能够达到。驾驭“百万利基”市场的企业往往采取低成本运营，采用口耳相传的方式，却能招揽足以匹敌主流商业机构的客户。突破就在于，现在那些仅仅经营“小众产品”的企业同样有机会取得骄人的业绩。 长久以来绝大多数机构在绝大多数时间都要的是“稳定的表现”而不是“杰出但缺乏连续性”，因此只贡献一个好想法的员工在普通组织中无法生存，而这类人的某项特殊技能往往是企业需要的，且往往能带来意想不到的惊喜。宝洁通过“开放式创新模式”解决了这一难题。宝洁搭建了一个协作平台，将研发中的难题“众包”给世界上所有的科学家，一旦问题能够解决，科学家可以获得可观的收益，而最为关键的是宝洁的“研发能力”不在局限于组织内部，而是由全世界的优秀科学家与工程师为其出谋划策，同时宝洁无需支付这些人的固定工资。 电子消费行业巨头百思买（BestBuy）旗下的服务公司奇客小分队（GeekSquad ），通过网上协作设计产品，有时依靠电脑游戏沟通业务，从而有效降低了沟通成本。电子商务巨头Zappos的 1600名员工中有相当多的人都是Twitter的忠实用户，他们的朋友，同事以及顾客在任何时刻都能通过此了解他们的最新信息，这可能是另一种意义的“边界组织”。联合利华旗下著名品牌多芬（Dove）在Youtube（Google旗下的视频网站）上传的“Onslaught”病毒视频获得几千万的浏览量，直接的结果是多芬的销量在视频出现后的几周出现了显著的上升。领先企业正利用各种可能去实现运营的“社区化”，从而获得额外的竞争优势。
政治： 如果说罗斯福是第一个广播电台总统，肯尼迪是第一个电视总统的话，奥巴马则成为了第一个互联网总统。革命并不在社会采用新的技术时发生——当社会采取新的行为，它就发生了。当形成群体、分享价值观变得如此简单，当社会化网络使传播变得如此高效，在网络社区人气爆棚的奥巴马自然占有了绝对的优势。同时共享的认识使得本来互不协调的群体开始以更快的速度和更有效的方式共同工作，我们看到的是奥巴马的粉丝能够快速协调，出现在城市的各个角落完成拉票活动，而这种无处不在的影响力最终使奥巴马毫无争议的赢得了总统选举的胜利。 自奥巴马入主白宫以来，解决阿富汗和巴基斯坦的反恐与安全问题日显迫切。然而塔利班势力正借助网络力量卷土重来并且变得越来越强大，这就迫使驻阿富汗美军开始利用Facebook、YouTube、Twitter等社交网络工具发布战时消息，向读者提供反映美军立场的信息，以此来抗衡塔利班武装组织日渐强势的网络宣传战。 最近网络上最火爆的事件要算是由于“绿坝”软件引发的全民大辩论，无论是支持方还是反对方都在各大网站、论坛、社区上充分抒发自己的观点，并积极回应对方的质疑。许多人其实并不介意“绿坝”对自己的影响，卸载即可，并不愿意单独有所动作，但是一旦网上展开了讨论，这些人便又自动汇集起来开始积极发言。我们又一次看到民意得到空前的释放。结果是工信部推迟预装“绿坝”软件，以做出更审慎的决定。群体能够施加一种迥异于个体的力量，无论从“周老虎”事件还是厦门人的散步事件，我们看到互联网和社交网络将人与人的力量汇集起来正在影响中国民主的走向。进入2009年后，越来越多的领导干部通过开博客、发帖子、在线交流等方式和群众进行“面对面”的沟通，网络民意得到越来越大的重视。新的社会性工具也在不断地被发明出来，而无论它们多么小，只要提升公共意识和群体协调，就一定会被用于政治手段，因为群体行动的自由天然就是政治性的。 未来一定是未知的，但“未来就是现在”，它的一些模式完全可以通过解读现在我们正经历的变革来得出。这就是为什么抓住未来最好的方式就是理解现在。 电子商务不止卖商品今天在网上看到一篇文章讲，一件再普通不过的T恤由于有了400多篇搞笑异常的评论而成为了电子商务历史上值得一书的一件单品，并一度排到了Amazon服装类的销量第一，其实在我看来这件叫做Three Wolf Moon T-Shirt甚至有点难看。也许我们真的进入了一个”人人时代“群体的狂热能够制造任何奇迹，也给做电子商务的企业一个不错的启示，把握趋势重于简单的卖商品，不简单的是那些搞笑的评论造就了不靠谱的销售，而是背后群体行为的力量，也许还有Amazon平台的聚合作用。这样的事实让我再次想起那本经典著作《引爆点》，最近在读格拉德威尔的新著《异类》，有趣、简单、富有洞见力，怪不得禅师杰克逊和科比也喜欢读。 最近希望了解互联网模式的企业越来越多，张瑞敏这样传统制造业的老总也在公开媒体大谈《长尾理论》，以来证明海尔算是走在前面的企业，另一方面也证明了互联网作为工具已经被总够重视，下一步集中在应用上，毕竟每天几亿人在使用，即使一个小市场也有几百万的受众，传统如国美、苏宁这样闹市区的大型卖场一天能有多少人流量。互联网带来的最厉害的武器还有一样就是Free，《紫牛》的作者塞斯·戈丁最新的书凑巧就叫做《Free》，我们天天使用互联网，也天天去研究他的模式，但真的感觉可能性太多了，完全不能把握，也许现在主流媒体在谈的完全不是那么回事，当yahoo鼎盛的时代没人谈论搜索引擎的重要性。所以不求领先这个时代，但求能跟上吧。Grown Gigital一代切莫掉队。 “人人时代”的到来Amazon（亚马逊）上有一件印着三匹狼和一个月亮的T恤，从任何角度来看这都是一件再普通不过的T恤，但就这样一件T恤居然一度成为Amazon服饰类商品销售TOP 1。原因何在？因为这件其妙的衣服竟然莫名其妙的吸引了高达403则的评论，个个都是超级爆笑的。开心网上的停车位、花园、牧场是再幼稚不过的游戏，但是为什么有那么多人趋之若鹜，甚至半夜起床来偷菜。几万人为了一个素不相识的人找回手机而聚在一起出谋划策，或提供专业的建议，或发动自己的社会关系参与其中。一群人突然出现在广场上发出鸟叫声，然后各自消失在人群中。当支持群体性沟通的社会性软件如社区、博客、聊天室、电子邮件、搜索引擎变得普及时，“群体”的力量让一些事发生了根本的改变，它可以影响我们的购物习惯让一件普通的T恤变成时尚标志，亦可以将一些正常人聚集在一起完成一次怪诞的演出。 互联网的确是我们时代最伟大的发明，但长久以来我们都太重视工具的力量而忽视了工具背后人的力量。互联网正在经历从“个体”到“群体”的过度，即将进入一个“人人时代”。
科斯定律新解 你和35个人一起排队，队列中两个人同一天过生日的几率是多少？是不是感觉几率不会太大，可能是10%或更低，错了！其实几率超过80%。一个群体中的任意两个人拥有同一天生日的机会很低，但容易忽视的是，比起群体人数的多寡的计数，“任意两个人”的计数的增长要快得多。5个人就有10种可能，如果是36个人，就会出现600对以上的生日，这就是所谓的“生日悖论”。群体不简单地只是个人的集合体而已，试想36个人要做出同一个决定该有多困难。《人月神话》中就睿智的揭示出，往一个拖期的项目中投入更多的人力只会令该项目时间拖得更长，因为新加入的员工增加了群体的协调成本。 科斯定律指出由于“交易成本”的存在使得企业组织成为比市场更合适的组织形式。但所有的机构都生活在某种矛盾之中：它们存在是为了利用群体的努力，但它们的某些资源又为了引导这些努力而慢慢流失。我们可以将此称为“机构困境”，当“机构困境”遇到“生日悖论”不仅管理资源本身占用资源，并且管理上的难题增长速度比机构规模更快。当一个组织成长非常快就可能触碰到“科斯天花板”，超出这一点标准的机构形式就不再管用。历经无数次并购而形成的通用汽车帝国一定程度上已经超出了“科斯天花板”，而其长达101年历史的终结也预示着新的时代的到来，在这个时代一下从“科斯天花板”掉到了“科斯地下室”。具有松散结构的群体，可以出于非营利目的、不受管理层指挥而完成异常复杂的工作：编写百科全书（维基百科），创造一个新的操作系统（Linux）而完成这一切的工具和平台是那么的易得。交易成本不是缓和下降，而是突然瓦解了。“群体性”正逐渐取代“个性”只是我们还不习惯，渴望成为群体的一员，在群体中与他人分享、合作、协调一致地行动，是人的基础本能，而此前它一直受到交易成本的抑制。 面对变革有的企业选择去适应，宝洁更多的运用外部的资源来实现“开放式创新”，打破了人员规模的局限；电子消费行业巨头百思买（BestBuy）旗下的服务公司奇客小分队（GeekSquad ），通过网上协作设计产品，有时依靠电脑游戏沟通业务，从而有效降低了协调成本。电子商务巨头Zappos的 1600名员工中有相当多的人都是Twitter的忠实用户，他们的朋友，同事以及顾客在任何时刻都能通过此了解他们的最新信息，这可能是另一种意义的“无边界组织”。但也有许多企业在变革中却手足无措，比如接下来要说的属于旧世界的出版商。
媒体大变革 无论是印度孟买恐怖袭击还是纽约Hudson河坠机事件，或是中央电视台新大楼北配楼发生火灾，是哪家媒体率先报道了这些重大新闻？正确答案是Twritter。对媒介的控制不再完全掌握在职业人士的手中，我们正在进入一个“人人皆记”的大规模业余化出版时代。从现在开始，新闻可以不借助传统媒体而闯入公众意识。新闻媒体反而可能因为某件事已经通过其他途径闯入公众意识，结果只好报道它了。传统出版商似乎并没有意识到如果每个人都能做某件事，则无论它多么重要，都已不够稀罕，而不能让人为它掏钱。也就是新闻报道的特权已经没有了稀缺性，也就逐渐失去了价值。别再一味怪罪Google的转载行为，很好的出路就是创造出读者愿意付费的精品，如同华尔街日报和Economics那样。不希望那些传统出版物仅被作为博物馆里的史料，而大众从此缺少严肃的阅读。 电视节目都是以半小时为单位出品的，这是因为要让观众记得他们最喜欢的节目什么时候开始，相比8点整开始、一个7点51分开始的节目处于重大劣势，如果记不住约会的时间，你怎么可能与电视有约？传统媒体有着严格的规则框架，其中暗含成本限制，必须经过层层筛选来迎合观众。而社会化媒体的扩张使得信息超载，每天都有令人惊愕的数量的内容新增，这意味着先出版后过滤成为唯一可行的系统。现在我们有了除了能消费外还支持创造和分享的媒体，用户在Digg上每一次的分享和推荐都能将其喜欢的报道推向首页，从而获得额外几万次的点击与阅读。对称参与和业余生产的结合使我们在传统组织结构之外的能力增长是史上前所未有的。只有当一项技术变得普通，而后普遍，直到最后无处不在而被人们视若不见，真正的变革才得以发生。对于今天的年轻人，利用社会性工具创造和分享新闻已经稀疏平常。
幂率分布统治的网络世界 在《黑天鹅》一书中作者指出我们身处一个幂率分布的世界，而非传统的正态分布。举一个例子就能明白幂率分布与正态分布的区别，一个屋子内有100个人如果姚明加入进去其平均身高并不会有太大变化，而当比尔·盖茨进来那么整个屋子的人都“平均”成了千万富翁了。相对于人的身高呈现出的正态分布而言，人的财富就是呈幂率分布，而比尔·盖茨的财富就成了“黑天鹅”现象。“黑天鹅”事件是指那些不可预测的重大事件。它罕有发生，但一旦出现，就具有很大的影响力。如果按正态分布来计算，2008年的金融风暴需要200万年才会遇到一次，而事实是这样的“黑天鹅”事件每隔几年就会出现，而真正决定我们命运的正是那些“黑天鹅”事件。 无论是Flickr上单张图片阅览量排序、还是YouTube上视频收视率排序，社会化网络很多方面不择不扣遵循了幂率分布。少数人的博客拥有过千万的点击量而又有巨量“僵尸博客”存在，5%维基百科的贡献者创造了98%的内容。在《长尾理论》中克里斯·安德森研究了iTunes和Amazon这样在线零售商的商品收入，很大程度上也遵循了幂率分布。大量失败和少数非凡成功式的幂率分布普遍存在于网络世界意味着机构获取创意模式的根本性颠覆。长久以来绝大多数机构在绝大多数时间都要的是“稳定的表现”而不是“杰出但缺乏连续性”，因此只贡献一个好想法的员工在普通组织中无法生存，而这类人置于网络世界却会带来意想不到的惊喜。领先的企业已经着手在网上搭建一个创意收集平台，并邀请所有网民参与其中。这样做既无需为明显的失败付出任何成本，还可获取企业所不具备的跨领域创新能力。在InnoCentive网站上注册的175个国家的9万名科学家之一，他们为波音、陶氏、杜邦、诺华制药和宝洁等公司出谋献策而无需这些企业支付固定的工资。
社会化网络的影响力 书中讲述了一个令人印象深刻而又能足够展现出群体贡献威力的故事，士兵煮的“石头汤”在村民们一点配菜、一点调料的支持下真正成了一锅好喝而有营养的石头汤，而最终士兵和村民都从中获益。里德定律称，“随着联网人数的增长，旨在创建群体的网络的价值呈指数级增加”，而“群体交流的网络的价值与开创一个群体需要的努力成反比”。社会性工具的出现于普及并没有创造集体行动——它们只是消除了对于集体行动的障碍。 从政治上讲，我们惊喜的发现奥巴马的当选，互联网以及社会化网络起了至关重要的作用。如果说罗斯福是第一个广播电台总统，肯尼迪是第一个电视总统的话，奥巴马则成为了第一个互联网总统。革命并不在社会采用新的技术时发生——当社会采取新的行为，它就发生了。当形成群体、分享价值观变得如此简单，当社会化网络使传播变得如此高效，在网络社区人气爆棚的奥巴马自然占有了绝对的优势。同时共享的认识使得本来互不协调的群体开始以更快的速度和更有效的方式共同工作，我们看到的是奥巴马的粉丝能够快速协调，出现在城市的各个角落完成拉票活动，而这种无处不在的影响力最终使奥巴马毫无争议的赢得了总统选举的胜利。相反而言，一旦恐怖分子深谙此道则不幸酿成了9·11的惨剧。 就商业层面而言，“百万利基”市场正在不断涌现。由于社会生活的高度可见性和可搜索性意味着，喜好相同的人们更容易找到对方、聚集起来并互相影响。这就使得那些长尾产品更容易以较低的营销成本覆盖所有的潜在消费人群，从而使这样的利基市场变得有利可图起来。现在那些仅仅经营长尾产品的企业同样有机会取得骄人的业绩。 回到日常生活中，通过社会化网络我们在Facebook、Myspace以及Twitter上留下了过多的个人生活线索，以至于我们生活变得越发“透明”，这就给“人肉搜索”提供了天然的便利，同时群体能够施加一种迥异于个体的力量，如果这一力量被用来针对一个现存的制度，群体会造成一种别样的威胁。因此我们也许能够切实感受到了“人肉搜索”的巨大威力。
群体成功的规则 好莱坞有个古老的笑话：“好消息是要拍一部好的电影有三个简单的法则，坏消息是没人知道那些是什么。”而作者在书的最后一章为我们提供了无比有价值的部分，群体成功的三条法则：承诺、工具与协议。 承诺是核心部分，首先，要使加入变得容易，从而使承诺看上去更易于实现，大多数社区网站只需要简单的注册即可以加入。其次，为用户个体创造私人价值，而让社会价值稍后才显现。del.icio.us允许用户在网上收藏自己喜欢的网站，而通过聚合整个用户群的收藏状况，反过来为用户提供更大的价值。最后，尽量按小世界的模式将人群进行细分，这样使小型而紧密联系的人群在服务扩大以前就获得价值。 工具与需要它们支持的群体互动模式紧密相关，利用Twitter进行快速、简单的沟通与协调，而blog则通过Rss订阅的方式帮助作者与读者形成长期的跟踪关系，通过持续的阅读双方将形成牢固的情感纽带。 协议的核心部分在于用户必须赞同它，协议应该成为用户真实交互体验的一部分。维基所提供的基本协议就是，你可以编辑其他任何人的文章，而其他任何人也可以编辑你的。
机遇与局限并存 一个人要变得著名有两个条件，两条都与技术无关。第一个条件是规模：他必须赢得一定限度的关注，即数以千计或更多的观众。第二个条件，他不能对这些关注加以反馈。奥普拉永远不可能和哪怕她的1%的观众对话。无论科技怎样发展，这样的制约互动的因素将永远存在。这里的悖论便是，企业的社会化营销团队会力图成为各个社交网络中的明星，但一旦达到这个目的，也表明了他们与其客户互动的本来目的却失去了。 众包模式、craigslist 抢走了本来属于专业机构的利润，但却没有把赢利留给自己，而是使整个群体受益，从这种意义上，“网络共产主义”就这么诞生了。但问题是面对大多数吃“大锅饭”的人，有多少活跃用户能够继续贡献有价值的内容？而一旦他们中的大部分人离去，这个平台也就立即失去了他所有的价值。iStockphoto的例子也许有助于你理解这一点，专业摄影人士提供了真正有价值的照片在这个平台上分享，但获利却少的可怜。当然平台上的用户分享了这些利益，但似乎没有理由让专业人士就这么一直犯傻。
如果你真的相信我们正在迈入一个介乎虚拟与现实的世界，那么这本书也许就是新时代的“指引”，让你不至于迷茫而不知所措，加速融入“人人时代”。 关注绿色，赢得未来这是《世界是平的》作者2008年的新作，简体中文版在不久前的济南书博会很及时的推出了。说及时是因为前几天收到出版社的一封电邮推销其著作《中国怎么办：当次贷危机改变世界》其中列出了很多国内政府机构团购的数据，可见次贷危机以及随之而来的假想“金融战争”的确在国内掀起了波澜。但中国或者世界当前遇到的最大的问题仅仅是次贷危机吗？我们的政府人员更应该读一下的是《世界，又热又平又挤》，因为环境问题不仅宏大（需要政府与全民的共同参与）、而且紧急（环境污染已严重危及人类的生存）、更关乎未来（就如当前美国在IT产业的绝对优势）。现在中国也许根本不用不高兴，也无需担忧“金融超限战”，至少我们和美国、欧盟在绿色产业差距甚小，或可称处于同一起跑线，想要在未来50年或更长的时间引领世界，我们需要的是战略性、全局性的思考，并且立即就做。这是一个全新的机遇，并且不是一场你输我赢的战争，“绿赢”不仅会给中国带来巨大的优势更会惠及全人类。
我们进入了能源气候年代 打开Infoplease.com网页输入个人的出生日期，你就可以知道自己出生的时候世界上大约生活着多少人。如果在1950年这个数字是25.56亿，2050年呢？92亿。如果你觉得现在你所住的城市已经够急那想想50年后吧。世界最令人担忧的趋势不是恐怖主义而是人口问题。 过去长期以来大气中二氧化碳的浓度一直稳定保持在280×10-6左右。1万年一直保持在这个水平，但是工业化革命以后到现在这个数值已经上升为384×10-6，而临界点可能会在560×10-6而这时环境就会发生突变，这时卡特里娜飓风便会成为地球环境的常态，那我们又该住在哪里呢？那些为核战争准备的地洞里吗？我们正在自己唯一的家园里进行一次后果无法控制的实验。 书中提到一个有趣的事例来更好的印证“世界是平的”，恰恰是关于中国的。由于中国的需求使得废金属价格飙升至历史新高，世界各地的小偷打着同样的主意，都开始去偷井盖。地区从邻国扩展到更远的地方，芝加哥1个月内就丢了150多个井盖，苏格兰几天内100多个井盖都不见了。 不但挤和热，而且有更多的人希望复制美国生活，开高耗油的SUV、住别墅以及无止境的消费……书中这段文字能给我们足够警示：“没人能关掉经济增长的机器，”“这可能会演变成政治自杀，可是那些政客怎么会愿意自毁前程呢？因此，由于每个人都不想断送个人性命，那就变成所有人集体自杀了。”
资源的诅咒 丰富的自然资源对一个国家的经济和政治来说可能是件坏事。当自然资源的发现使得资金涌入该国，造成该国汇率上升。强势的本国货币提高了该国产品在国外的价格，削弱了该国制造业的出口竞争力，但另一方面却使得进口产品变得非常便宜。富裕的国民无节制地购买相对便宜的进口产品，这就进一步挤压了国内制造部门。比资源的诅咒更为可怕的是作者用翔实的数据证明了石油政治的第一法则：在石油资源丰富的石油主义国家，油价和自由化的程度成反比。也就是当我们肆无忌惮的使用石油的同时也资助了中东地区的“恐怖势力”，并且使这个世界更不安全。巴林是中东地区第一个发现石油的，也是第一个将石油资源耗尽的，同时恰恰也是开始政治和经济改革的国家，妇女可以投票的海湾国家是巴林，第一个聘请麦肯锡咨询公司的海湾国家，对也是巴林。而俄罗斯虽然拥有丰富的石油和天然气资源，但只有两所大学排名进了世界前500名行列。
没有简单的解决之道 书中有一章：拯救地球的205个简单方法，我们对这样的句式一定并不陌生，各类报纸都告诉我们只要稍微改变我们的行为习惯就能使地球变得更绿，确实如此吗？我们不否定每个人都需要更环保，但我们反对这样的说法，205个简单方法，在作者看来要使地球变绿的方法没有一个应该官上“简单”这样的形容词。我们的生活和生产方式已经形成了无可阻挡的趋势对环境进行了肆无忌惮的破坏，没有破釜沉舟的勇气，和彻底更新的系统，环境的恶化只不过是时间的问题。 最近《环球企业家》上有一篇报道“风力泡沫”，其中提到中国规划的2020年全国风电总装机达到3000万千瓦的目标，可能在明年就提前实现，但至少28%的已建风电设备因各种原因而闲置。对中国这样一个缺乏能源的国家甚至还在浪费清洁能源！看来不可思议，但世界各地都在上演着这样的事情，因为原有的火力发电系统太完善并且太廉价了，众多可再生能源虽然干净但在经济上却略输一筹。这给了我们很好的启示，简单完成设施建设并不代表我们一夜拥有绿色能源带来的收益，正如作者在书中提到的石器时代的结束不是因为石头没有了，清洁能源必须要战胜煤炭、石油形成的庞大体系以及背后更复杂的利益集团。只有一样东西比自然母亲地位更高，那就是利润父亲。如果政府能够提高能源的定价，并给市场一个长期的预期，例如保持石油100元/ 桶，那将会有更多清洁能源投入使用，同时通过价格手段会激励更多的企业投入清洁能源的开发，更多风险投资资金将涌向这里，但这样有战略意图和面向未来的政策却极少出现，在这方面作者相当羡慕中国，我们的政府能够在短时间内实行“限塑令”并且将全城的燃油机车换成电动的，这在美国的民主体制下几乎是难以想象的，“做一天中国（仅仅是一天）”这是作者谦虚而又傲慢的想法。政府、企业和个人都要参与进来，共同去拥抱这一变革，我们不是独立开发各个要素，而是把它们整合起来。 正如2000年的互联网泡沫时埋下的众多电缆将世界“填平”并为Google和Youtube的出现创造了条件，其实我们倒是希望更多“可再生能源泡沫”的出现，这些泡沫可以有，然而现在还真没有。我们对于绿色能源投资是那么得少，而又那么得谨慎，而这却能为我们在未来创造最大的价值。
当IT遇到ET 如果说当今世界最大的革命是IT革命，那么未来最大的革命将一定是ET（能源革命），而将IT与ET连接无疑把我们的现在同未来连接了起来，这就是作者给出的我们的前进方向。利用智能网络将电厂同我们的所有家电、汽车连接起来，根据电价和电网负荷智能的控制我们的家电设备，为我们的汽车充电，从而将能效大大降低。目前我们仅仅关注能源的供给端，而忽视了能源的需求端，以至于我们一面生产大量清洁能源，却一方面大大的将其全部浪费与无形。书中提到一个虚拟的能源效率服务公司，他们会为你安装一套免费的智能能源系统，同时将和你分享你每个月从电费和煤气费省下来的钱，而且它们还会从全球市场上售卖你所节约的那部分能源省下的碳排放许可证，以此来赚钱。同时他们可以将这样的收益权卖给投资银行来融资，而投行会再将其转化为绿色储蓄债券。多美妙！
绿色智能 英文的对手“rival”这个词，实际上最早是指使用同一条河流的人。《韦氏大字典》的解释是：“拉丁文rivalis原意：与另外一个人共用河流的人。”如果环境继续恶化，温室效应导致冰川不能再提供足够的水源，那么这个世界将多出很多“对手”。为了使我们不至于多出太多的“对手”是时候我们去更新对待自然陈旧的智慧了。Daniel Goleman，《情感智商》的作者最其近著《Ecological Intelligence: How Knowing the Hidden Impacts of What We Buy Can Change Everything》中又提出了一个突破性的概念，生态智商。智商更多是一个人的事，情商是一群人的事，而生态智商则是全人类的事，当我们有足够智慧知道我们购买商品背后的生态影响后，我们就能合理运用我们最强大的武器购买力去支持环保产品从而拯救地球。生态智商需要我们拥有大智慧，就拿书中提到的“生物燃料”为例，我们让东南亚的热带雨林变成油棕榈种植园来获得生态燃料却不经意间让更多温室气体进入大气，得不偿失，看似清洁的生物燃料实则不然。权威数据显示由于森林衰退导致的二氧化碳增加量比世界上全部交通工具——所有的汽车、卡车、飞机、火车和轮船的排放量总和还要多。希望学校重视一门课“自然常识”培养下一代的生态智商，让他们坚决抵制砍伐森林而生产的一次性筷子……“为了眼前的蝇头小利而破坏热带雨林和其他物种丰富的生态系统无异于用罗浮宫的所有画藏充当做饭的柴火。”哈佛注明昆虫学家威尔逊的话掷地有声。
绿色竞争力 如果我们终究要走上一条“绿色”的道路，那么为什么不赶紧行动从而获得先发优势呢？丹麦1985年开始转向可再生能源，并提高能效，20多年来，能源消耗几乎维持不变而经济增长了70%，同时世界上两个最具创新性的用酶把生物质转化为燃油的公司——丹尼斯克（Danisco）公司和诺维信（Novozymes）公司同样来自丹麦。丰田汽车的油电混合动力汽车普锐斯即使在价格高出同档次汽车许多的情况下依然得到了空前的追捧，更多的商界名人因为自己开的是混合动力车而不是悍马和路虎而感到骄傲，胜利的天平已经偏向丰田这样在混合动力研发上拥有先发优势同时对环境更友好的企业。绿色作为一种价值观将会被越来越多的人接受和看重。从长远看，最环保的也是最经济的。“更绿一筹”将是一种竞争优势。未来国际投资的理想之地将是拥有“能源价格优势”的国家。中国准备好了没有？
弗里德曼我们这个时代最优秀的专栏作者，感谢你的这本书，感谢你为环保作出的贡献！ 突如其来的畅销书
周末看新闻，查韦斯送给奥巴马一本书《拉丁美洲:被切开的血管》，然后说这本书立即获得了空前的追捧，今天登陆Amazon一看果不其然，尽然跃居Amazon排行榜的第二位，版本是1997年出版的25周年纪念版，叹为观止。回想去年的一本畅销书《沉思录》，被冠以“总理天天看的书”，一本艰深的哲学读物竟然如同《明朝那些事》、《藏地密码》等口水书般卖到脱销，由此可见中美都一样，凡是领导关心的书就必然引发抢购。一本书要是加上政治的光环那真是不畅销也难了。其实查韦斯送这本书绝对是别有用意，因为书中描写的美国至于整个拉丁美洲是残忍的剥削者与掠夺者，我想在Amazon上购书的美国人看后一定不会有太多快感，也不知道奥巴马会不会真的去读这本书，读完又会有怎样的评论。曾经拉丁美洲富饶的矿藏支撑了欧洲与美国资本主义的飞速发展，现在留下贫瘠的土地却无力孕育本国的人民。回想如今的中国似乎又踏上了同样的道路，中国用资源、劳动力试图去拯救“西方资本主义”，要知道虽然遭遇金融风暴但是其人民生活水平好过我们农民百倍！应该看这本书的应该是我们的一些决策机构，切勿重蹈覆辙，牢记民富才能国强。 历史上100本最好的商业图书.7TAKEAWAYS （What everyone is looking for.） 90 The First 90 Days: Critical Success Strategies for New Leaders at All Levels 《最初的90天》 经济科学出版社 [美]迈克尔•沃特金斯 你刚被提升到一个新的领导岗位。对未来的挑战还不够确定或者说不知道如何面对。而你惟一能够确定的是你只有90天的时间去证明你的成功或者失败。《最初的90天》由著名的职业转型指导专家迈克尔•沃特金斯先生撰写，是一本教你在关键的职业转型期迅速获得成功的路线图，书中提供了一套加速过渡的办法，这将有助于领导者们分析自己面临的形势，设计必赢的过渡期战略，从而迅速地掌握全局。对于组织和个人的职业生涯，这本书都有着非凡的价值，微软中国将这本书指定为中层领导的必读书，作为他们迅速融入新岗位的职场指南。 91 Up the Organization: How to Stop the Corporation from Stifling People and Strangling Profits 《领导箴言》 机械工业出版社 [美]罗伯特•汤森 罗伯特•汤森倡导人性化的领导方式，痛恨官僚机构和膨胀的总部机构，他的这本著作是把人放在企业首位的经典之作。 1.尽管大企业成功，但其经营方式可能不成功。因为按照其目前的经营方式，他们不能做到最好。 2.本书中的每一句话都很重要，都是经过实践检验，被证明很有实效的。但是如要为你所用，则必须使之与你的性格特点相适应。不要畏首畏尾，要赋予它你自己的风格，适时使用，坚持到底，否则干脆弃之不用。 关键在于，要调动你以及与你共同工作的员工的积极性，实现既定的目标。无论如何要记住，实现既定目标不仅是一种乐趣，更会其乐无穷。 92 Beyond the Core: Expand Your Market Without Abandoning Your Roots 《从核心扩张》 中信出版社 [美]克里斯•祖克 专业化还是多元化是企业界永恒的话题，专业化的企业无法做大，而多元化的企业就很难做强。这似乎是企业面对的一个“双输”选择。 克里斯•祖克是贝恩公司的董事，他用10多年对上万家企业经营实践的研究和分析的基础上写就了两本书《回归核心》（Profit From the Core）和《从核心扩张》（Beyond the Core）来为企业解答这道难题。 让我们结束有关多元化与专业化孰优孰劣的争论，回归自己的核心业务，抛弃那些与核心业务无关的领域，从多个层面深入开发核心业务的最大潜力，在此过程中，以核心业务为基础，向外进行一层层的有机扩张，并适时修正自己的核心业务。盲目的扩张与多元化必然导致失败，而环绕核心不超过三步的扩张，这才是最佳扩张之道。 93 The Little Red Book of Selling: 12.5 Principles of Sales Greatness 《销售红宝书》 电子工业出版社 [美]杰弗里•吉特默 杰弗里•吉特默 Jeffrey Gitomer是全球最顶尖的销售培训专家，在这本简单的小书中，他列出了成为出类拔萃的销售人员的12.5条黄金法则。抛开所有陈词滥调，和长篇大论，你需要知道的关于销售的一切都融入了这12.5条黄金法则中。每天都去实践其中的一条或是几条规则，然后再把这本书拿出来读一遍，收获新的感悟。优秀的销售人员总是能在夸夸其谈中完成一笔大的交易，但其中又蕴含了多少汗水、智慧和经验，是无数实践与思考的结晶。大道至简，销售人员不需要更多的理念，而是实践理念的勇气和毅力。 94 What the CEO Wants You to Know 《CEO说》人民邮电出版社 [美]拉姆•查兰 优秀的CEO掌握了把最复杂的生意分解成一些基本要素的诀窍，这些要素同样是经营家庭鞋店的基础。CEO们拥有商业才智，能够关注基本的东西，并为公司赚钱。 《CEO说》提供了这样的真知灼见，用简洁的语言说明了如何像那些伟大的CEO一样，自觉而坚持不懈地做到： • 理解商务活动的基本元素，利用这些元素使公司协调运作并且赢利。 • 决定工作目标，而不是被大量的日常活动和现实世界的复杂性所困扰。 如果AIG的高层真的像经营家庭作坊的业主那样了解自己经营业务的本质，就一定不会在注定要崩溃的市场中投入如此大的资金。 95 The Team Handbook Third Edition by Peter R Scholtes, Brian L. Joiner, Barbara J Streibel 无中文版 这是一本内容丰富的工具书，书中囊括了所有关于团队建设、质量控制方面的工具与图表，为项目领导提供了众多实用的工具来组建有效的团队，实现高效的运行，达成高质量的服务。这类书中比较出名的还有The Memory Jogger，中译为《记忆唤起指南》，但是这类偏重工具、实用类的图书却很少有中译版。 96 A Business and Its Beliefs: The Ideas That Helped Build IBM 《一个企业的信念》 中信出版社 [美]小托马斯•沃森 《一个企业的信念》一书中小沃森亲口叙述了使IBM取得辉煌的信念和理想，IBM是如何在数不胜数的社会变革和技术转型中恪守其基本价值观，以及这种拒绝妥协和让步的做法是如何转变成为IBM的力量以及取胜的法宝的。本书于1963年首次出版发行。这本如今仍然具有时效性的书将带你进入塑造IBM的定义般的理念中去，并且向你展示，如何能够在你自己的企业中营造出IBM式的标准与成功。 伟大的企业必然拥有其独特的文化优势，而文化无所谓好坏，只有是否适合这个企业。人们批评华为的“高压文化”，但华为的世界级竞争力来源于其工程师团队拼搏奉献，如果失去这种精神，华为也将失去其竞争力的来源。从这种角度上说，华为这种高强度、高压力的工作环境也许为管理学家所诟病，但却是以任正非为首的一代华为人所为之骄傲的公司文化。在外资和国资的夹围中野蛮生长，在高科技领域内白手起家披荆斩棘，一个企业的信念需如此。 97 Lucky or Smart? : Secrets to an Entrepreneurial Life 《27岁成为千万富翁》中信出版社 [英]博•皮博迪 在本书中，博以一种机智、轻松，类似面对面交流的语气，与你分享自己创业生涯中的经验与教训，着重指出了年轻企业家容易陷入的创业误区，为所有满怀创业激情、渴望成功的年轻人指明了一条成功之道。 这是有关创业生活的一本极富指导意义的实用指南，每一个想要实现自身价值、成就财富梦想的人都能从中汲取力量。 98 The Lexus and the Olive Tree: Understanding Globalization 《世界是平的：凌志汽车和橄榄树的视解》东方出版社 [美]托马斯•弗里德曼 本书是托马斯•弗里德曼用了4年时间写成的一本重点论述“全球化”的专著。此书的论点是：全球化不只是一种现象，也不只是一种短暂的趋势。它是一种取代冷战体系的国际体系。全球化是资本、技术和信息超越国界的结合，这种结合创造了一个单一的全球市场，在某种程度上也可以说是一个全球村。 弗里德曼在书里用生动的故事、已有的术语和概念，描绘了全球化这种体系。他突出了“凌志汽车”和“橄榄树”的冲突——全球化体系和文化、地理、传统以及社会的古老力量之间的紧张状态。他还详尽地叙说了全球化在那些感觉到全球化残酷性的人群中所产生的强烈反作用。他清楚地说明了应该如何才能保证这一体系的平衡。 作者更出名的一本书是《世界是平的》 （The World Is Flat: A Brief History of the Twenty-first Century），这本书其实是《世界是平的》的前篇，但由于中文翻译版反而比《世界是平的》晚出版，为了搭顺风车，所以名字也起做《世界是平的：凌志汽车和橄榄树的视解》可见出版商的良苦用心，但却有误导读者之嫌。 99 Thinkertoys: A Handbook of Business Creativity 《思考的玩具：商业创新手册》 新华出版社 [美]迈克尔•米哈尔科 事后看来，每一个伟大的创意都那么明显。但是，你如何才能成为想到那些想法的人呢？《思考的玩具》将使你的努力变得有章可循——它详细阐述的30多种技巧，几百个提示可以把任何人训练成出色的创新者。这些完备而卓有成效的创意工具在美国的一些顶尖公司里面得到了检验和证实。 《思考的玩具》将指导你在新的业务、新的产品、新的市场、新的销售技巧方面如何获得创意。它阐述的许多实用性的技巧既可以被个人使用，也可以在会议上，或者集体自由讨论中运用。 100 More Than You Know: Finding Financial Wisdom in Unconventional Places 《魔鬼投资学：超越你的认知》 广东经济出版社 [美]迈克尔•莫布森 •他从赌博和赛马中探讨投资的盈亏之道，从棒球和篮球巨星身上发现投资的成功法则； •他追踪黏液菌，斑马和孔雀鱼的生存习性，寻找出在投资市场上规避风险的生存之道； •他从蚂蚁和蜜蜂身上学习股票市场的群体最优化选择，从计算机“深蓝”的失败和“老虎”伍兹的挥杆动作中总结出战胜市场的根本原则：不断创新和化繁为简； •他深入研究统计学上的“肥尾分布”和“幂律分布”，挑战数学上的“圣彼得堡悖论”，并征服了哲学上的“拉普拉斯恶魔”，向投资者深刻地揭示了金融市场运转的实质，并给出投资者在市场上生存与取胜的最好建议与忠告。 到此为止已经把100本书全部整理出来了，大家发现一些耳熟能详的作品并没有出现在这个列表中，例如科特勒的《营销管理》、迈克尔•波特的《竞争战略》或是《长尾理论》、《蓝海战略》等等，也许这样的罗列，总难免留下些许的遗憾，但这不失为一份善意的指引，帮你在琳琅满目却又鱼龙混杂的商业图书中找到有独特价值的作品。 历史上100本最好的商业图书.6INNOVATION AND CREATIVITY （Insight into the process of developing new ideas.） 76 Orbiting the Giant Hairball: A Corporate Fool's Guide to Surviving with Grace by Gordon MacKenzie 无中文版 创新对于商业的成功是那么的重要，这点任何组织都知道。但是大组织内部从来都是充斥着规则、传统、和系统，所有这些都基于公司原来的经验与行事方式，这些“官僚”的产物逐渐将组织归于平庸。拥有创意的员工在这样的体系下被磨平了棱角，逐渐就被公司的官僚文化所同化了。大公司其实并不缺乏拥有创意的人才，难的是营造适合创意人才发挥的环境：容忍失败、打破规则、激发创意、敢于行动。 这是一本有趣的小册子，不是简单的教你如何获取创意，而是挑战一个更关键的主题：“如何给创意人才以发挥的空间从而激发组织的创造力”，我们在3M和Google等公司看到了运用这本书的痕迹。在它出版20年后依然被美国杂志评为“创新方面的最佳书籍”，在企业界广为流传。 77 The Art of Innovation: Lessons in Creativity from IDEO, America's Leading Design Firm 《创新的艺术》中信出版社 [美]汤姆•凯利、乔纳森•利特曼 美国著名设计公司IDEO的总经理汤姆•凯利，在《创新的艺术》一书中把读者带到了这家拥有超凡激情与想像力的公司幕后，揭示了IDEO长久保持高水准创新能力的奥秘： 善于观察一般人习以为常之事，从细微处入手，才会拥有打破常规的能力； 以使命激发团队激情，营造内部竞争气氛，促使团队更快地到达胜利的终点； 敢于为公司注入新鲜血液，雇用一些偏离主流的员工，你会获得意外的惊喜； 创新的最大障碍在于公司固定的意识倾向，不要让僵化的思想侵蚀人们的精力； 优秀的公司往往不畏风险，积极面对挫折，并勇于探索界线之外的风景。 78 Jump Start Your Business Brain: Win More, Lose Less, and Make More Money 《小企业赢利圣经》中信出版社 [美]道戈•霍尔 Doug Hall has been called America's #1 New Product Idea Man by Inc. Magazine. 道戈有鲁宾逊似的拓新精神，通过对《财富》500强企业的调研和提供咨询服务，他把从中得到的经验智慧转化成实用策略提供给中小企业用以寻求发展。 在本书中，他以大量数据为基础，揭示了一些经营策略，这些策略可以让你的新产品、新服务和广告宣传为你带来两三倍的成功几率。 本书作者是美国著名的创新研发机构——尤里卡里奇的创办人。针对小企业的调查案例，具有极强的说服力，全书自始至终，都围绕如何赢得利润这一点而展开。 79 A Whack on the Side of the Head: How You Can Be More Creative 《在脑袋一侧猛敲一下——打开思维枷锁，提高创造力》 中信出版社 罗杰•冯•欧克 有创造性的想法看起来难免显得荒谬，因为它们似乎不符合传统规范。但要知道，想象力和创造力往往是相伴生的，有多少曾经被认为是荒谬可笑的想法如今却变成了现实。所以，尽可能地发挥你的想象力吧，谁知道它是不是一个好的想法呢？ 常识总告诉我们要“遵循常规”、“寻找惟一正确的答案”，把我们的思维局限在固定的模式上，这无异于给我们的大脑套上了“枷锁”。本书共总结出10条这样的思维枷锁，并提供了打开它们的方法，同时，它还引导我们通过扮演不同的角色，去寻找与众不同的想法。 80 The Creative Habit: Learn It and Use It for Life 繁体中文版：《創意是一種習慣》 張老師文化事業股份有限公司 崔拉．夏普 创意是一份全职的工作，源自良好的习惯。 我一度玩了个游戏，将每日的咖啡时间延到我确实弄出某个东西为止。 没有好的工作成果，就没有好的咖啡可喝。我将咖啡从成规变为奖赏。想知道这招效果如何? 请看《创意是一种习惯》。 其实那些创意高手：畅销作家、广告创意总监、编舞家、摄影师、导演、编剧、科技研发人员、都是让创意成为习惯的人。本书将告诉你创意高手的致胜法宝！对于编舞鬼才崔拉•夏普而言，创意不是天上掉下来的礼物，而是“准备”与“努力”的果实。只要你愿意，让创意成为日常生活的一种习惯，创意绝对可以是你的囊中之物。搜罗是创意的开始。那是你的点子抗拒地心引力，开始起飞的时刻。如果你试图压抑，你永远也不会知道自己的创意能飞升到何处。 81 The Art of Possibility: Transforming Professional and Personal Life 《可能性的艺术——改变生活和事业的十二项实践》 商务印书馆 [美]罗莎蒙德•斯通•赞德、本杰明•赞德 本书由一对身份独特的伴侣合作完成。它具有鼓动性、指导性，且令人振奋。书中的观点和实践是关于如何创造新的可能性以及如何将这种可能性融入生活的。它为个人发展提供了指南，对如何领导别人也提供了有益的指导。书中列举了来自艺术世界、心理学、商业和政治等领域大量富有启发意义的故事，这些故事让我们接受了一系列心灵上的洗礼。本书帮助人们认识到，我们不仅能为自己创造全新的生活方式，而且这些方式也将令我们周围的人和世界发生根本性的变化。 BIG IDEAS （The future of business books lies here.） 82 The Age of Unreason 《工作与生活的未来》 中国人民大学出版社 [英]查尔斯•汉迪 萧伯纳曾经说，所有的进步都来自于不理性的人。对于那些在组织中工作的人们，在思考工作的组织方式时，可能需要进行“颠覆性”的思考，并且需要非理性的和革命性的思维。 汉迪对于未来即将到来的变化、组织中的人、组织的生存方式给予了新的审视。“三叶草组织”、“3I组织”、“联邦制组织”、“甜甜圈原理”以及“婚姻组合”的4种类别都是汉迪经过深刻思考，展现给读者的璀璨明珠。 或许现在你已经像大师一样过起了“组合式人生”，或许不久的将来，你的工作与生活将会发生剧烈的变化，那么本书中的这些颠覆性的观念正是你想要了解的。 83 Out of Control: The New Biology of Machines, Social Systems, & the Economic World by Kevin Kelly 无中文版 一部关于机器、系统、生物和社会的史诗巨著。作者为《连线》（Wired）杂志前主编凯文•凯利（Kevin Kelly）。 •这是一本关于机器、系统、生物和社会的“大部头” •这是一部揭示了社会进化、特别是互联网发展的“先知预言” •这是《黑客帝国》主要演员的必读物之一 •从这本书里，你可以窥探到SNS的今天和未来 84 The Rise of the Creative Class 繁体中文版：《創意新貴：啟動新新經濟的菁英勢力》 Richard Florida 《创意新贵：启动新新经济的菁英势力》带领读者从一个全新的角度思考：我们今天为什么这样生活，以及未来将往何处去。作者发现，美国社会一些看似没有关联的改变，追根究底都是因为经济体系中创意人的分量正逐渐增加所造成的。书中以故事穿插大量的研究资料，探讨这个问题。 一九五六年，威廉‧怀特出版经典名著《组织人》，指出组织的精神特质如何影响那个时代的各个生活层面；本书作者也描述了正被创意特质逐渐主宰的当今整个社会。许多人的生活与工作，开始走向艺术家与科学家似的创意型态──随之改变的是我们的价值观与品味、人际关系、居处的选择，甚至时间的感觉与运用。领导这一改变趋势的人，就是美国各领域中多达三千八百万人的创意阶级。 《创意新贵》记录众多人士在选择与态度方面的改变，不仅叙述其现象，也探讨经济变化的根源。创意阶级现在占总就业人口的三成以上，这些人的选择已经对经济造成很大的影响，未来更将决定工作场所的组织、公司的成败，甚至城市的兴衰。 85 Emotional Intelligence 《情感智商》上海科学技术出版社 [美]丹尼尔•戈尔曼 1997年 你也许曾对这样的事例困惑不解：智商显然很高的人生活并不如意，而智商平平者却获得极大成功。戈尔曼这部带有革命性的著作给你提供了解惑的钥匙。他在书中列举了造成这种情况的所有因素，而这些因素综合到一起，就构成了决定人生成败的另一种智商——情感智商。它包括了自我认知与自我控制、毅力、热情与自我激励、移情以及社交能力。现实生活中的成功人士往往都具备这些特点：人际关系极佳，工作能力极强。而这两者其实也是社会繁荣所必备的基本要素。 86 Driven: How Human Nature Shapes Our Choices by Paul R. Lawrence (Author), Nitin Nohria 无中文版 人的行为都是由四种情感驱动力所决定的。企业要想激励员工、提升业绩，就必须设法同时满足它们。 获取（acquire）获得稀缺的东西，包括社会地位等无形的东西 — 奖励制度 结合（bond）即与个人和群体建立联系 — 文化 理解（comprehend）即满足我们的好奇心，了解我们周围的世界 — 岗位设计 防御（defend）即抵御外部威胁和推动正义 — 绩效管理和资源配置流程 87 To Engineer Is Human: The Role of Failure in Successful Design 繁体中文版：《打造世界的工程師》 新新聞文化事業股份有限公司作者 亨利．波卓斯基 波卓斯基为近代诸多伟大的工程师作传，像通用电器公司的天才人物查理．史坦梅兹、军事工程师亨利．罗伯，以及苏格兰人詹姆士．奈士米所发明的改良式蒸汽机则让十九世纪的海陆交通大大革新。 波卓斯基从当今的科技遗产中筛选出精华的杰作，写成详实可信的传奇故事，阐明成功所历经的曲折，并提醒我们：失败乃是通往新发明的必经之路。最重要的是，书中提及那些随手在信封背面涂鸦画草图的工程师，他们对改造世界所发挥的实时功用，至今仍让作者歌颂不已。 88 The Wisdom of Crowds 《百万大决定：世界是如何运作的？》 中国社会科学出版社 [美]詹姆斯•索诺维尔基 我们应该停止对精英的追捧，应当向整个整体（当然也包含那些精英分子）寻求答案和帮助。事实上，很多时候我们都在骑驴找驴。 企图雇用聪明人不会让你误入歧途，但是一心想着雇用最聪明的人却会让你步入深渊。 最聪明的群体应该是由那些彼此能够保持独立，并持有各种各样观点的人组成的。独立性并不意味着合理或者公正，你的道理可以是伤风又鼻塞——半通半不通，你的决策也可以是杀猪捅屁股——有点瞎糊弄，但只要你是独立的，群体就会更聪明。 89 Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die 《让创意更有黏性》 中信出版社 [美]奇普•希思、丹•希思 为什么有些创意能成功，有些却不能？在本书中，你将会了解到黏性创意所遵循的6条原则： 原则一 简约 简约=桉心+精练。 原则二 意外 吸引对方注意：用惊奇。维持对方注意力：用兴趣。 原则三 具体 让别人听得懂、记得住。 原则四 可信 让别人相信。 原则五 情感 让别人关心在乎。 原则六 故事 激发别人采取行动。 历史上100本最好的商业图书.5MANAGEMENT （Guiding and directing the people around you.） 59 The Essential Drucker 《德鲁克管理思想精要》 机械工业出版社 [美]彼得•德鲁克 集彼得•德鲁克六十年 管理学著作精华于一体 作者根据六十年的管理工作经历，从精心挑选的10部作品中取其精华编写成此书，它始于《工业人的未来》(1942)，止于《21世纪的管理挑战》(1999)。它是对德鲁克管理思想的全面总结，也为读者提供了一种关于管理学连贯易懂的入门介绍。 60 Out of the Crisis 繁体中文版《轉危為安》 天下遠見出版股份有限公司 W. Edwards Deming 戴明之于管理就如同美国开国元勋富兰克要之于公众良心一样，是指引，是先知，也是有力的推动者。他给美国带来的尊重人性的管理革命和体制创新为今天美国不断地技术突破、持续地经济增长和迅速崛起的新经济奠定了基础。他的“七项致命恶疾与各种障碍、十四要点”质量管理方法改变了日本企业的历史命运，也改变了美国企业的质量管理。其观念不但成为日本质量管理制度的基本精神，也影响了其他质量管理大师的思想。以戴明命名的“戴明品质奖”至今仍是日本品质管理的最高荣誉。作为质量管理的先驱，戴明将质量管理创造为一种企业哲学，甚至对某些人来说是生命的哲学。 61 Toyota Production System: Beyond Large-Scale Production 繁体中文版《豐田生產方式》 財團法人中衛發展中心 大野耐一 丰田汽车是世界汽车业的绝对霸主，他的市值超过美国底特律三大汽车公司市值的总和。他是日本工业的代表，是日本经历“失落的10年”后依然拥有世界级竞争力的企业集团。但如果仅仅是这样那么丰田也不会被誉为“改变世界的机器”，丰田的影响力远远超出了汽车产业、甚至超出了制造业的范畴。不但全世界的制造业都在学丰田的“精益生产”，而且服务业、零售业无不视之为制胜法宝而趋之若鹜。更可怕的是丰田不在于创造了“丰田生产方式”更是将“JIT”的文化融入了企业，这种文化蕴含了日本民族的特性，从这种意义上说，丰田不是“一个企业在战斗”而是代表着整个日本民族的复兴，与民族精神的闪光点。 差异永远是“人”创造的，没有流淌着“丰田文化”血液的工程师，你即使复制了“丰田生产系统”也无法将至发挥到极致。您可以通过阅读这本书来了解丰田生产方式，但是您需要用一辈子去领会丰田文化。 62 Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution 《企业再造：企业革命的宣言书》 上海译文出版社 [美]迈克尔•哈默、詹姆斯•钱皮 企业改革应该是彻底的、根本的，特别是应该彻底再造企业的业务流程。他列举了IBM等三家公司的例子，说明只有再造业务流程，才能大幅度提高企业绩效、提高服务质量。 63 The Goal: A Process of Ongoing Improvement 《目标》 电子工业出版社 艾利•高德拉特、杰夫•科克斯 被誉为“迄今为止世界上最成功的企业管理小说”。 哈佛商学院等欧美名校财经与企业管理专业学生指定读物。 本书用洗练的小说笔法，阐述作者独创的“TOC制约法”。通过对工厂实施TOC之后，从危机四伏，到逐步化险为夷，进而否极泰来这一过程引人入胜的叙述，带出许多企业管理的基本法则。 64 The Great Game of Business 《伟大的商业游戏》 中信出版社 [美]杰克•斯塔克、鲍•伯林厄姆 1983年，美国春田再造公司成立。这是一家以翻修废旧发动机为主营业务的公司，由于采取了一整套独特而卓有成效的企业管理经营制度（包括开卷式管理、企业大赛、主人文化、大磋商等），企业利润以令人惊讶的速度增长，创造了美国商业史上的奇迹，被《商业周刊》誉为“管理的麦加圣地”。《伟大的商业游戏》从企业经营时间的角度阐述了如何推行开卷式管理，如何进行企业大赛，如何进行大磋商，实惠奖金方案的具体细节，等。 65 First, Break All the Rules: What the World's Greatest Managers Do Differently 《首先，打破一切常规》 中国青年出版社 [美]马库斯•白金汉、柯特•科夫曼 Finding the right fit for employees, focusing on strengths of employees, defining the right results, and selecting staff for talent--not just knowledge and skill 这是盖洛普经典著作中的一本，提供的是关于才干本质的真知灼见和将才干转变为持续绩效的秘诀：顶级管理者认为，管理者面临的挑战是不要试图改变每个人的短处；顶级管理者看重的是“才干”。“技能”、“知识”是可以教会的， “才干”却是教不会的；职业阶梯上的一级未必通往另一级……“打破一切常规”是为了更好的回归，回到一种人性化的管理，是一种返璞归真。 66 Now, Discover Your Strengths: How to Develop Your Talents and Those of the People You Manage 《现在，发现你的优势》 中国青年出版社 [美]马库斯•白金汉、柯特•科夫曼 每个人都能够干一件事天生比其余10000个人都干的好，这就是先天优势，爱因斯坦说过成功等于1%的天才加上99%的汗水，虽然是1：99但是两者同样不可或缺，如果爱因斯坦99%的努力不是用在其天赋所在的物理领域（1%的天才），恐怕爱因斯坦也就是一个普通的学者。同样，乔丹是篮球之神，但到了棒球场上却十分平庸。通过盖洛普数十年调查积累的经验总结出了优势的34个主题，让你发现自身先天优势是什么，从而帮助你把握自我，走向成功。 67 The Knowing-Doing Gap 《管理者的误区》 江苏人民出版社 [美]杰费里•菲佛、罗伯特•萨顿 知知知、做做做，经常像河的两岸，各行其是。空有知识或只懂行动，都没法创造价值，不论个人或组织都服膺这样的道理。知行合一！ 知行要合一很难，往往是知道做不到；但知行合一也可以很简单，就在两岸架起桥梁，衔接两端，相互强化，一步步缩小差距 。两位作者是史丹佛知名组织行为教授，提供的方法，适用组织、学校，甚至家庭教育。 68 The Five Dysfunctions of a Team: A Leadership Fable 《团队的五种机能障碍》 中信出版社 [美]帕特里克•兰西奥尼 团队中有5个普遍却很危险的沼泽，兰西奥尼在这里称之为“五种机能障碍”：缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果。它们并不是相互独立的，实际上它们会产生连锁反应，共同形成一个模式，这使得它们每一种都可能成为企业团队的致命杀手。每名经理和主管人员都能够在这部书里找到自己的影子。兰西奥尼找到了问题的所在，如果这些问题得不到解决，即使最优秀的团队也不能充分发挥潜力。更重要的是，他用清晰易懂、引人入胜的寓言形式告诉我们怎样解决这些问题。 69 Six Thinking Hats 《六顶思考帽》 北京科学技术出版社 [美]爱德华•德•波诺 本书与《第五项修炼》并称为20世纪最有价值的商业书籍。六顶思考帽的思维方法是对过去230多年来人类思维方式最重大的变革。它的方法强调的是“能够成为什么”而非本身是什么，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。运用波诺的六顶思考帽，将会使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造，使得每个人变得富有创造性。 NARRATIVES （Six industry tales of both fortune and failure.） 70 McDonald's: Behind The Arches 《麦当劳》 中国建材工业出版社 洛弗 J.F. 麦当劳的系统的历史是一个组织学习如何释放创业者力量的故事，成百上千位创业者共同组成了麦当劳的神话。这就是连锁与加盟的威力，并不是麦当劳传奇的CEO：Ray Kroc而是这么一些个人，包括供应商、加盟商和每一个服务员使麦当劳成为了快餐行业的巨头。麦当劳金色拱门背后代表着品牌的承诺：高质量的服务于干净的食品，麦当劳在全世界范围内的成功证明了这个利益相关体组成的系统的强大威力。麦当劳为我们带来了更多欢笑，也使得他的品牌深入人心。 71 American Steel 无中文版 理查德•普雷斯顿(Richard Preston)著，1991 年出版。如果纽克钢铁公司(Nucor)员工将溶态金属变成一块完整的带钢，他们将引发钢铁业的一场革命。如果出了问题，他们的新工厂将完蛋。写作了《伊波拉浩劫》(The Hot Zone)一书的作者，将故事讲得引人入胜。 72 The Force by David Dorsey 无中文版 或许可以称这是一本美国版的《圈子圈套》或是《杜拉拉升职记》，尔虞我诈的商战和真实的职场生活完美的跃然纸上。作者通过一年时间对施乐在克里夫兰的销售团队的观察，将销售人员如何被指标的压力所摧毁，如何因此失去自己的生活。又是如何被不断激励，用一个一个数字去证明自己，一切如同历历在目。真相是残酷的，作者的观察揭开了销售员的世界，以及背后隐藏的商业文化，任何销售人员都能从中有所感悟。 73 Smartest Guys in the Room: The Amazing Rise and Scandalous Fall of Enron 《房间里最精明的人：安然破产案始末》 中国社会科学出版社 [美]贝萨妮•麦克莱恩、彼得•埃尔金德 安然，这个休斯敦的能源巨人一直以来都是成功的新经济的象征。竞争者敬畏它，投资者尊敬它，安然的所作所为看起来没有犯错的时候。它的利润每个季度都在增加；它的股票价格像潮水一样猛涨；它的领导者也因富有远见卓识而受到人们的爱戴。但是，就在这个时候，《财富》杂志一个名叫贝萨尼•麦克莱恩的作者写了一篇文章，提出了一个简单的问题——安然到底是怎样赚钱的？——接着，这个用纸牌搭起来的公司开始倒塌了。安然破产也成了我们这个时代最大的商业事件。同样，《房间里最精明的人》也会成为你了解安然这一惊人商业传奇而不得不读的书。 74 When Genius Failed: The Rise and Fall of Long-Term Capital Management 《赌金者：长期资本管理公司(LTCM)的升腾与陨落》 上海远东出版社 [美]罗格•洛温斯坦 1991年的国库券交易丑闻重创所罗门兄弟公司之后，债券沙皇约翰•麦利威瑟离开了公司并着手创办了对冲基金长期资本管理公司。麦利威瑟从投资者那里筹集到了12.5亿美元资金，这在当时简直是个天文数字。麦利威瑟购买了价值1000万美元的计算机，而且他还组建了一支堪称梦之队的合伙人队伍，其中包括两位1997年诺贝尔经济学奖获得者迈伦•斯科尔斯和罗伯特•默顿以及美联储前主席小戴维•马林斯。最初，这支基金创造了两位数字的利润回报率，从而使其领导人成为华尔街炙手可热的超级明星。但是，1998年市场的发展与该基金以巨额债务豪赌俄罗斯债券及其他金融资产的做法背道而驰，长期资本管理公司终于破产。如果美联储纽约银行没有筹集36亿美元的挽救资金，这次重创也许会捣毁整个金融体系。 长期资本管理公司的倒闭是我们这个时代最不可思议也是最意义深远的故事，不可思议在于资本资产定价模型几乎就是这些天才们创造出来的，这些为衍生产品定价的公式写进了教科书，成为了所有踏足金融市场者的敲门砖，但恰恰是这些笃信公式的天才们却在实战中折戟沉沙。意义深远在于，无论是杀伤性的衍生产品、高杠杆的错误运用、美联储对“大到不能失败”的拯救，等等都在随后的次贷危机和金融风暴中一一再现，我们一再重复着同样的错误。也许是时候应该重新规划我们的金融体系了。 75 Moneyball: The Art of Winning an Unfair Game 繁体中文版：《魔球》 早安財經文化有限公司 麥可．路易士 一个美国职棒第二穷的球队，如何克服种种障碍，在不被看好的情况下拿下排名第二的胜场数？棒球界对“成功”的定义是什么？为什么会有人宁可砸大钱来换取失败的经验？基于对这个问题的好奇，作者藉由对“运动家队”一群怀才不遇、四处碰壁的球员、以及棒球队经理比恩的描绘，试图找出隐藏于美国职棒大联盟的成功秘诀，藉以揭开其中的奥秘。例如注定失败的二流球员如何克服既定的游戏规则取得胜利、球队经理如何善于运用金钱获取胜利、自夸如何重新创造球的评价方式等。诸多精采有趣的真实故事，除了揭露棒球界种种许多不为人知的训练过程与交易方式，也传递出一则则令人动容的致胜传奇。全书的情节发展犹如一场棒坛的“宗教战争”，是一本有关描写球队生态的书，也是一部关于理性与棒球冲突的真实故事。 历史上100本最好的商业图书.4SALES AND MARKETING （Approaches and pitfalls in the ongoing process of creating customers.） 44 Influence: Science and Practice 《影响力》 中国社会科学出版社 [美]罗伯特•西奥迪尼 这是一本最畅销的教科书，因为他太有趣了，你会对作者揭示出的规则啧啧称奇，沉溺其中。这是一本开创性的著作，他将心理学与营销学完美的结合在了一起，为营销人员特别是推销人员的弹药库中增加了最重要的一枚炮弹，能够直指消费者的内心。这也是一本顶级畅销书，无论在美国还是中国，这本书长期雄踞Amazon、当当的排行榜最前列。这也许也是一本您不得不去读一下的好书。美国读者对其评论是Fascinating-timeless-direct and to the point（迷人—永恒—切入要害）。 45 Positioning: The Battle for Your Mind 《定位：头脑争夺战》 中国财政经济出版社 [美]艾•里斯、杰克•特劳特 2001年美国营销学会评选有史以来对美国营销影响最大的观念，结果既不是广告学大师大卫•奥格威的品牌形象，也不是营销学之父菲利浦•科特勒所架构的营销管理，或战略管理大师迈克尔•波特的竞争价值链理论，而是20年前两位年轻的广告人提出的“定位”理论。想像一下，您大脑中有一个虚拟的品牌阶梯，当您走进超市想购买某一品类商品时，您首先想到的是排在虚拟阶梯最顶上的一个品牌，如果没有呢那就是会考虑在第二个阶梯上的品牌。也就是说营销的核心就是让品牌在消费者的大脑中获得高的“定位”，阶梯顶端的品牌就能获得最大的市场份额。品牌并不属于企业，而属于在消费者大脑中的“定位”。 46 A New Brand World: 8 Principles for Achieving Brand Leadership in the 21st Century 《品牌新世界》 中信出版社 [美]斯科特•贝德伯里、斯蒂芬•芬尼契尔 斯科特•贝德伯里，正是世界上最伟大的品牌炼金师。在本书中，贝德伯里用自己的亲身经历，揭示出品牌建设的核心就是与顾客建立一种更深层次的信任关系，它超越有形的产品或服务，并可以激发出人们积极的情感。耐克通过“JUST DO IT”宣传活动重新定义了运动鞋的意义；星巴克则革新了人们本已经熟悉的，持续了900年的咖啡传统，彻底改变了人们饮用咖啡的习惯。 47 Selling the Invisible 《销售无形》 长安出版社 [美]哈利•贝克维斯 服务业在经济中的比重将越来越大，我们即将引来一个服务经济时代，而营销的挑战也随之而来，服务营销需要我们彻底改变旧有的思维方式，我们仅仅是购买了一辆丰田车吗？还是丰田的品牌、客户服务、社会责任亦或是环保理念？ 新的市场营销不仅仅是一种行为方式，更是一种思维方式。这来源于对服务的本质特点（不可见性和不确定性），以及服务的潜在客户和用户的独特性（他们的担忧，他们有限的时间，有时不合逻辑的抉择方式与他们至关重要的动力和需要）的理解。 48 Zag: The Number One Strategy of High-Performance Brands by Marty Neumeier 无中文版 In an age of me-too products and instant communications, keeping up with the competition is no longer a winning strategy. Today you have to out-position, out-maneuver, and out-design the competition. The new rule? When everybody zigs, zag. In his first book, THE BRAND GAP, Neumeier showed companies how to bridge the distance between business strategy and design. In ZAG, he illustrates the number-one strategy of high-performance brands—radical differentiation. 作者另一本重要著作《THE BRAND GAP》已有中文版：《品牌的鸿沟》 中国人民大学出版社。 49 Crossing the Chasm 《跨越鸿沟》 机械工业出版社 [美]杰弗里•摩尔 最近10年来，本书对高科技营销各个方面所做出的贡献远远超过了其他任何相关书籍。高科技企业的早期市场和主流市场之间存在着一条巨大的“鸿沟”，能否顺利跨越鸿沟并进入主流市场，成功赢得实用主义者的支持，就决定了一项高科技产品的成败。实际上每项新技术都会经历鸿沟。关键在予采取适当的策略令高科技企业成功地“跨越鸿沟”，摩尔在这本书中就告诉了人们一些久经考验的制胜秘诀。 50 Secrets of Closing Sales 《成交圣经》电子工业出版社 [美]罗伊•亚历山大、查尔斯•罗斯 一些优秀的销售人员，能够迅速与客户建立起信任、能够将产品的优势完美的展现给客户，但是为什么到了需要提出购买要求Closing Sales的时候却止步不前了。优秀与平庸之间就在于跨过这条红线。《成交圣经》这本关于销售的畅销书已经成功帮助了成百上千的销售员跃升到了销售榜的前列。本书摆脱了空谈的论调，而是通过销售实例和生动的对话情景，直接辅导销售过程中的最关键环节——签约时的说话、行为以及思考方式。 51 How to Become a Rainmaker: The Rules for Getting and Keeping Customers and Clients 《如何成为造雨人》 上海人民出版社 [美]杰弗瑞•福克斯 “造雨人”引自美国印第安人用语，而在现代用来指能为公司或所在机构带来收入的人。收入是公司的生命之源，又来自于顾客。所谓“顾客的钱，就是雨水”。造雨人为公司带进新顾客，创造新契机，所以造雨人是公司的宝。作者在书中结合自己亲身经历将一对一销售经验阐发得淋漓尽致。 52 Why We Buy: The Science Of Shopping 《顾客为什么购买》 中信出版社 [美]帕科•昂德希尔 昂德希尔被盛赞为“零售业的福尔摩斯”，他带领着自己的团队在购物中心、杂货店跟踪观察购物者，分析购买行为与消费心理的博弈关系，花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动。到底是什么触发人们的购买欲？顾客又是如何改变商店？为什么网上购物不会取代大型购物中心？昂德希尔依据大量实地调研数据对上述问题进行了深入分析，为商家提供了颇有价值的建议！ 53 The Experience Economy: Work Is Theatre & Every Business a Stage 《体验经济》 机械工业出版社 B•约瑟夫•派恩、詹姆斯•H•吉尔摩 所谓体验，就是企业以服务为舞台、以商品为道具，环绕着消费者，创造出值得消费者回忆的活动。其中的商品是有形的，服务是无形的，而创造出的体验是令人难忘的。与过去不同的是，商品、服务对消费者来说是外在的，但是体验是内在的，存在于个人心中，是个人在形体、情绪、知识上参与的所得。没有两个人的体验是完全一样的，因为体验是来自个人的心境与事件的互动。在星际好莱坞（Plant Hollywood）餐厅和硬石餐厅（Hard Rock Cafe）等主题餐厅中，餐点只是娱乐餐饮（Entertainment）体验的道具。 54 Purple Cow: Transform Your Business by Being Remarkable 《紫牛》 中信出版社 [美]赛斯•高汀 平庸总是导致失败，创新才是商业竞争中颠扑不破的真理。这个世界总是充满了平淡，消费者每天都要在市场中面对千篇一律的产品——就像普通的黑白花奶牛一样，但是你可以肯定，只有紫色奶牛才不为会被人遗忘。 值得一提的是，《紫牛》的作者赛斯•高汀一直处于营销创新的最前沿，他的观点往往令我们拍案叫绝，他在那么多营销学教授中也是一头不折不扣的“紫牛”，他的每一本书都成了畅销书，包括最新的著作《Tribes: We Need You to Lead Us》。 55 The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference 《引爆点》 中信出版社 [美]马尔科姆•格拉德威尔 严格来说，这不是一本关于市场营销而是一本研究社会现象的著作。思想、行为、信息以及产品常常会像传染病爆发一样，迅速传播蔓延。正如一个病人就能引起一场全城流感；如果个别工作人员对顾客大打出手，或几位涂鸦爱好者管不住自己，也能在地铁里掀起一场犯罪浪潮；一位满意而归的顾客还能让新开张的餐馆座无虚席。这些现象均属“社会流行潮”，它爆发的那一刻，即达到临界水平的那一刻，就是一个引爆点。格拉德威尔根据他对社会现象的独到观察，在书中归纳了引爆流行的三项法则，即个别人物法则、附着力因素法则、环境威力法则。引爆点理论被用到了市场营销、领导力、犯罪控制等众多领域，成为被引用最广的理论之一。作者马尔科姆•格拉德威尔是我们时代最好的专栏作者之一，他的新著《Outliers: The Story of Success》一出版就登上了Amazon网上书店的图书销售榜首。 RULES AND SCOREKEEPING （The all-Important numbers behind the game） 56 Naked Economics: Undressing the Dismal Science 《赤裸裸的经济学》 中信出版社 [美]查尔斯•韦兰 正如查尔斯•韦兰在《赤裸裸的经济学》所给我们展示的，学习这门必要的学科是一段愉快的时光。通过脱去经济学的外衣——去掉所有的图形、方程式和术语，加上真正的幽默，韦兰将经常因过于仰视而被忽略的学科带给我们，通过加入诙谐的轶事和远到撒哈拉以南的非洲、近到作者后院的商业事例，本书带领我们在周围的经济世界进行了一次轻松愉快的旅行。 57 Financial Intelligence: A Manager's Guide to Knowing What the Numbers Really Mean 《财务智慧：如何理解数字的真正含义》 商务印书馆 [美国]卡伦•伯曼 等 每个企业的管理者都希望利用财务数据作出决策、分配资源和进行费用预算。但实际情况却是，很多管理者在应用最基本的财务工具进行日常工作时并非游刃有余。即使是自认为很精通财务的管理者可能也没有深入理解财务报表。他们把数字看成是绝对的真理，而实际上本应该对有些数字提出质疑。 58 The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action 《平衡计分卡：化战略为行动》 广东经济出版社 [美]罗伯特•卡普兰、大卫•诺顿 不时就会有一群“企业巫医”出现宣扬某种新式的管理工具，但最终这些流行一时的管理工具被认为和企业的成功没有任何直接关系，甚至还会误导企业。但是有一样工具却是经过时间证明对企业切实有效的那就是：平衡计分卡。平衡计分卡提供了一套完整科学的评估方法，通过对四大方面：财务、客户、内部经营过程和学习与成长的综合评分，企业能够对自己的战略实施与企业能力有客观的认识，能够使企业战略从纸张上的严谨逻辑转化为现实中的完美执行。平衡计分卡被《哈佛商业评论》评为75年来最伟大的管理工具。 历史上100本最好的商业图书.3BIOGRAPHIES （Seven Lives. Unlimited Lessons.） 30 Titan: The Life of John D. Rockefeller, Sr. 《工商巨子》 海南出版社 [美]荣•切尔诺 全书共有960多页，作者列举大量有关洛克菲勒劣行的新证据的同时，并没有照搬以往所谓洛克菲勒是个冷酷无情的魔鬼的一贯说法，而是把他描绘成一个古怪、狡诈、多有创见、令人难忘的人物。 31 My Years with General Motors 《我在通用汽车的岁月》 华夏出版社 [美]艾尔弗雷德•斯隆 只有屈指可数的商业著作能够历经数十年的考验而成为经典，毫无疑问，《我在通用汽车的岁月》，就是这样一本伟大的著作。管理大师彼得•德鲁克早已记不清曾经向多少人推荐过此书了；世界首富比尔•盖茨仍然坚持声称本书是所能读到的最好的商业著作；《商业周刊》把它放在“绝对必读书架”的第一名；《财富》杂志则把它列为2003年度CEO必读书。 通用汽车传奇的CEO艾尔弗雷德•斯隆不是一个科班出生的管理学专家，但却是很多管理理论的开创者。他在通用汽车的岁月已经成为许多CEO的标杆与不可企及的神话，如今的通用汽车多么渴望再次拥有这样一位传奇的CEO。 32 The HP Way: How Bill Hewlett and I Built Our Company 《惠普方略——比尔•休利特和我的创业之路》 华夏出版社 [美]大卫•帕克 1938年，两名斯坦福大学的毕业生在加利福尼亚州帕洛阿图市一间只容得下一辆车的汽车库里开始了他们的创业生涯，并于第二年成立了一家合伙企业。这就是惠普公司。当初的车库已经成为了硅谷的标志成为人们瞻仰的场所，而惠普也成为了世界上最大的IT企业。创始人之一大卫•帕克在书中将惠普成功的主要因素归之于该公司率先实行的一系列与众不同的管理方式，即“惠普方略”。然而经历一系列变故的惠普似乎正越来越远离The HP Way。 33 Personal History: Katharine Graham 《个人历史：<华盛顿邮报>女总裁格雷厄姆自传》 江苏人民出版社 1997年 已故的格雷厄姆小的时候很害羞，总是感觉不安全，在他迷人的丈夫开枪自杀之前，她一直都是这样。后来，她有了接管华盛顿邮报公司（Washington Post Co.）的勇气。在她主政期间，这家公司无论在财务业绩方面，还是在新闻报道方面均达到了新的高点。她对美国宪法《第一修正案》的捍卫，让她成了英雄人物；她的晚宴聚会则让她成了传奇人物。凯瑟琳•格雷厄姆也许是巴菲特这一辈子最好的朋友。 34 Moments of Truth 《关键时刻MOT》 中国人民大学出版社 [瑞典]詹•卡尔森 本书记述了作者在北欧航空公司（SAS）实现大逆转的传奇故事，作者并没有什么神奇的手法，只是严格遵循了一个准则：让客户与企业的每一个关键时刻（MOT）都成为一次为企业品牌增值的机会。客户通常在一次与服务人员的简单沟通中就决定了他对企业的整体印象，而且这种第一印象很难改变，好的第一印象会让企业赢得一个“终身客户”。企业挖空心思创造出各种炫目的宣传信息，但最有价值的关键时刻（MOT）却往往被忽视，是时候关注客户与您接触的每一个点，将他们优化，让客户在于企业的接触过程中拥有完美的体验。 35 SAM Walton Made in America My Story 《萨姆•沃尔顿自传》 中国社会科学出版社 [美]萨姆•沃尔顿 一个人的性格缔造了一个企业的性格，沃尔顿虽然是一个亿万富翁，却过着极其朴实的生活，没有豪宅、没有游艇，也不住在繁华的大都市。沃尔玛，世界上销售额最高的企业，世界上只有屈指可数的国家GDP超过了沃尔玛的销售额，就是这样一个企业帝国不会让供应商赚得多一点的利润，每一次和沃尔玛的议价都会是一个无比痛苦的过程。 美国人应该感谢沃尔玛，他切实的用自己的“天天低价”在给美国人的普通人不断提升生活质量。美国人更应该学习沃尔玛，在金融危机过后如何建立一种朴实、合理的消费理念。 36 Losing My Virginity 《理查德•布兰森自传》 中国社会科学出版社 [英]理查德•布兰森 最有激情的品牌和企业终于与世界上最有激情的运动F1联系在了一起，而且是以一种最有激情的方式。维珍集团在赞助F1新车队布朗GP仅仅几天后，布朗GP就赢得了2009年F1第一站澳大利亚站的冠军，而整个车身上能看到的唯一的品牌就是Virgin。F1举办至今，新车队能在第一次分站赛就获得冠军至今还未有先例，理查德•布兰森爵士再一次向世界宣告了他的胆量与独特眼光。“你将来不是囚犯就是百万富翁！”这是老师给少年时期布兰森最中肯的评语！ ENTREPRENEURSHIP （Seven guides to the passion and practicality necessary for any new venture） 37 The Art of the Start 繁体中文版：《創業的藝術》 盖伊．川崎 Kawasaki, Guy 商周文化事業股份有限公司 该如何才能把创业的点子化为行动？完美的销售行为具备哪些要素？怎样在与对手斗智时大获全胜？如何不花大把银子就能创立品牌？每个草创初期或重新整顿的企业都曾面临以上的问题，而前苹果计算机的营销天才盖伊．川崎为你提供了完美的答案。川崎提出了GIST的概念─Great Ideas for Starting Things，以他在科技产业前线的亲身体验，在书中传授读者建立品牌、打通人脉、网罗人才、营销手段等等的相关技巧。 38 The E-Myth Revisited: Why Most Small Businesses Don't Work and What to Do About It 《突破瓶颈》 中信出版社 [美]迈克尔•格伯 迈克尔•格伯在美国被誉为创业教父。本书将带领你深入了解一家小企业发展必经的全部历程，告诉你在企业发展的不同阶段，创业者的三种不同身份如何转换。在书中，格伯还为你讲授了一堂生动有趣的实习课，教你如何将特许经营的模式应用于任何一家企业，以及如何系统运用公司发展规划，实施企业管理的“转折性革命”，使企业走出瓶颈，从而取得事业的成功。 39 The Republic of Tea: The Story of the Creation of a Business, as Told Through the Personal Letters of Its Founders 繁体中文版：《茶葉共和國》出版社：時報文化 梅爾．辛格勒、羅森斯維 《茶叶共和国》搜罗有125封信、53幅画、一份企业企画书、一份邮购目录，具体重现创意如何商品化的完整过程。《茶叶共和国》诉说了创意人与商业人的内在冲突，体现创业伙伴喜恶交杂的矛盾、领导与追随的复杂情愫、现实与理想似幻似真的交融。《茶叶共和国》企图在嗜喝酒精、咖啡、可乐的国度里，贩卖古老的产品──茶叶，推销“小口啜饮”的生活态度，充满“禅学企业家”的哲思。 40 The Partnership Charter: How to Start Out Right With Your New Business Partnership 《合伙人章程》 机械工业出版社 [美]戴维•盖奇 研究表明94％的高成长企业都是由合伙人共同创建的，但合伙关系的失败也能让合伙人和他们的企业损失惨重。也许您也想实现共同拥有一家企业的梦想，无论是继承家族企业、合伙开个店铺，还是吸纳新的合伙人，这都不是一件简单的事情，需要一些中肯的意见和系统的指导。现在，您一直期待的指南面世了。心理学家和商业调解专家戴维•盖奇成功地调解和梳理了许多合伙关系。《合伙人章程》是他多年工作经验的结晶，内容既全面又易于理解，经典的案例和附录中的模板可以帮助您建立和维持成功、的合伙关系。 41 Growing a Business 繁体中文版：《實現創業的夢想》 天下遠見出版股份有限公司 Paul Hawken 本书是一本教导你如何“开始创业”的书。作者是一位白手起家、创业成功者。他以丰富的亲身经验提供经营小企业应注意的要点，包括资金、人才、服务、市场定位等实用的观念与技巧，全书洋溢着蓬勃的生命力。 42 Guerrilla Marketing 《游击营销》 三环出版社 [美] 杰伊•康拉德•莱文森 游击营销的理念是由美国资深营销专家杰伊•康拉德•莱文森首创，原本是教导中小企业如何用微薄的营销预算“以小搏大”，吸引消费者目光的方法，近来许多大型企业也摆脱传统的营销方法，开始采用游击营销。游击营销经过近20 年的理论发展和实践，已经成为“非传统和反传统营销”的代名词，并且衍生出一系列的反传统营销策略，与传统营销方法分庭抗礼。传统营销主要以电视、报纸、大型户外广告等大的媒体来建立品牌知名度，而游击营销则重视品牌与消费者之间的互动，善于创造独特的传播模式。 43 The Monk and the Riddle: The Art of Creating a Life While Making a Living 《僧侣与谜语：一位硅谷企业家的创业智慧》 机械工业出版社 [美]兰迪•科米萨、肯物•林内贝克 创业者除了赚钱，还有更重要的一点，就是永不磨灭的激情。 唯利是图的商人惯于妄想，而传教士则充满热情。唯利是图的商人和传教士之间的更多不同在于，商人是机会主义者，他们总是关心利润和交易，他们会为了短期的目标而奔忙，这些是传教士们无法接受的，因为他们更具战略思想，关心的是真正惊人的构想，致力于达成持久的合作伙伴关系。并且他们知道，这一创新型的事业是需要长期投入的，他们把这项事业看得比马拉松赛跑更长。 历史上100本最好的商业图书.2STRATEGY（Eight organizational blueprints from which to draft your own.） 22 In Search of Excellence: Lessons from America's Best-Run Companies 《追求卓越》 中信出版社 [美]汤姆·彼得斯 本书自1982年在美国出版以来，在全球范围内畅销不衰。作者研究了当时最成功的43家美国企业并总结出了这些卓越企业的八大特质。虽然很多企业在随后的经营中衰败了，引来了人们对这本书很大的争议，但事实往往是企业偏离了他们赖以成功的准则，而不是准则本身错误了。八大准则如下：一、采取行动；二、接近顾客；三、自主和创业精神；四、以人为本；五、亲身实践、价值驱动；六、坚持本业；七、组织单纯、人士精简；八、宽严并济。
23 Good to Great: Why Some Companies Make the Leap... and Others Don't 《从优秀到卓越》 中信出版社 [美]吉姆·柯林斯 这本书连同吉姆·柯林斯的前一本著作《基业长青》是商业出版史上最成功的两部作品，至今也被企业界奉为“永恒的经典”，成为一些企业管理层的必读书。这两本书的成功很大程度上取决于以下两点，首先是“严谨”，不同于那些管理咨询公司根据一些片面信息而杜撰出的快餐是作品，《从优秀到卓越》一书是在分析斯坦福大学研究小组收集的3.84亿字节的电脑数据基础上完成的。基于事实而不是臆想出来的结论当然更可信。其次是结论的“反潮流”，打破了企业界对那些长期流传但又是错误的观点的盲目崇拜，例如，大家认为那些在媒体前展现出非凡魅力的领导人才能够带领企业获得成功，但《从优秀到卓越》确告诉你那些低调处事但意志坚强的“第五级领导人”，往往能把企业引向卓越。
24 The Innovator's Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail 《创新者的窘境》 江苏人民出版社 [美]克雷顿·克里斯滕森 克里斯滕森在这本开创性的著作中提出了“创造性破坏”的概念，明确阐述了“维持性创新”和“破坏性创新”的区别。那些行业规模领先的企业往往倾向于不断满足目前大客户的需求，而进行“维持性创新”，而拥有“破坏性创新”的小企业往往从服务那些大企业根本看不上的小市场开始，随着技术的进化不断破坏大企业的核心市场，最后将他们取代。作者睿智的给那些行业领先企业以警示，在拥有最多客户和最高利润率的同时一定给予“破坏性创新”足够的重视，因为千里之堤，溃于蚁穴，威胁也许就在细微处。
25 Only the Paranoid Survive: How to Exploit the Crisis Points That Challenge Every Company 《只有偏执狂才能生存》 中信出版社 [美]安迪·格鲁夫 偏执狂在心理治疗领域被认为是一种病态，但偏执狂在信息产业界却被认为是一种常态。不同于拥有稳定产业结构的传统行业，信息产业每天都在发生着10倍速变化。信息产业没有庞大的固定资产，创造价值的往往是工程师头脑中的那些想法，如果您不能拥有超越时代的想法您就会被这个时代打败。因此硅谷甚至超过华尔街成为工作压力最大的地方，在这里工作人人都必须有一些“偏执狂”的气质。因特尔的传奇总裁安迪·格鲁夫在这本书中提出了“战略转折点”的概念，在信息产业如果您不经常去改变和更新自己的想法，那成功就注定离你远去了。
26 Who Says Elephants Can't Dance? Inside IBM's Historic Turnaround 《谁说大象不能跳舞》 中信出版社 [美]郭士纳 IBM拥有辉煌的历史，被顶礼膜拜的创始人，创奇的CEO，以及根深蒂固的企业文化。这些都是缔造IBM王朝的根基，IBM相信他们只要坚持这样的行事方式就能将辉煌延续。但是事实，到了20世纪90年代初IBM面临了前所未有的危机，所有曾经的辉煌都成了阻碍IBM变革前行的障碍，IBM一度面临破产的境地。这时一位卖饼干的CEO郭士纳从天而降成为了IBM的救世主，他是技术的外行，但只有这样一位完全的局外人才能够重塑IBM的文化，对战略进行彻底的转型，让IBM重振雄风。时至今日IBM依然是IT巨头中利润率最高的，即使在金融危机中其股票也没有受到过大的影响。
27 Discovering the Soul of Service 《服务的奥秘——持续商业成功的九种驱动力》 企业管理出版社 利奥纳德·L·贝利 从对14家已经成熟并且相当成功的劳动密集型公司的精确研究中，得出了一个崭新的结论：服务业的长期建设中最重要的因素不是大量的商务活动，而是人性价值。流传于电子商务公司Zappos的一个故事是，他们愿意出1000元的奖金让那些不具有服务精神的人离开客户服务的岗位，要知道能够给品牌增光添彩，为公司带来源源不断收入的恰恰是那些在一线接电话的服务人员，顾客的一切美好或是糟糕的体验也都由他们创造，难道企业不应该更人性化、更慷慨的对待他们吗？
28 Execution: The Discipline of Getting Things Done 《执行：如何完成任务的学问》 机械工业出版社 [美]拉里·博西迪、拉姆·查兰 这本书的出版在中国引发了两大热潮，一是企业内部的“执行文化”培训热，第二个是出版界的跟风文化，书名中带有“执行”两字的书如雨后春笋般涌现，一时间抢占了各大书店的展架和网站的关键位置。但经过了几年以后，企业界多的还是夸夸其谈的，又有多少企业真正建立了“执行”的文化呢？也许我们应该考虑的是如何把《执行》中的精华真正付诸“执行”而不是流于形式。领导们走出自己的Corner Office吧，去聆听客户的声音，关注一线员工的呼吁，数字并不会告诉你事实的全部。
29 Competing for the Future 繁体中文版：《競爭大未來》 智庫股份有限公司 蓋瑞．合默爾、C. K. 普哈拉 哈默尔和普拉哈拉德在《为未来竞争》一书中创造了“核心竞争力” (Core Competencies)的概念。有时，这种“核心竞争力”往往被定义为某种独一无二的技能或特性，即“公司最擅长的东西”。而实际上，这一概念要比上述定义复杂得多。加里·哈默尔和普拉哈拉德认为，“核心竞争力”并不是一个公司对自身价值的衡量，而是指在顾客眼里这个公司有多大的价值。任何定义都必须从顾客的角度出发，假如公司的某个特性并不是顾客想要的，那么它就不能被称为“核心竞争力”。 历史上最好的100本商业图书.1最近800-CEO-READ（a specialty business book retailer）的创始人写了一本畅销书《The 100 Best Business Books of All Time: What They Say, Why They Matter, and How They Can Help You》。书中总结了那么多年来800-CEO-READ作为美国顶尖的商业图书销售商整理出的100本最具影响力的图书，时间跨度很长，分为12大类，对每本书的精华进行了提炼。其实，做书这一行时间长了有两件事会上瘾，首先是特喜欢向别人推荐书，还有就是对“排行榜”这个东西特有感觉。写作《The 100 Best Business Books of All Time》这样一本书，对于书业人士是一种过瘾的行为，更是一种荣耀。 我专注于商业图书行业已经6年了，时间虽不长终究也算是见证了一段繁荣岁月。一直会有这么个梦想，希望把这些年风靡于企业界的图书统统列出，做一份中国商业图书的阅读排行榜。商业世界的阅读趋势其实是一个很有趣的风向标，能够从中看到企业的管理实践与商业思路，见微知著。梦想留待以后完成，先看看《The 100 Best Business Books of All Time》提到的100本书中有多少已经翻译成了中文版，我尽量将其全部列出，同时给出详细的出版信息以供大家不时之需。 YOU （Improving your life, your person, and your strengths）职业发展/励志 1 Flow: The Psychology of Optimal Experience 《幸福的真意》中信出版社 [美]米哈里•契克森米哈赖 英文原著出版于1991年，中文版是2009年才由中信出版社翻译出版，并出版了该作者的另一部作品《生命的心流》。作者开创了“心流”理论是积极心理学的世界级领导人物。 2 Getting Things Done: The Art of Stress-Free Productivity 《尽管去做：无压工作的艺术》 中信出版社 [美]戴维•艾伦 GTD的主要原则在于一个人需要通过记录的方式把头脑中的各种任务移出来。通过这样的方式，头脑可以不用塞满各种需要完成的事情，而集中精力在正在完成的事情。 3 The Effective Executive 《卓有成效的管理者》 机械工业出版社 [美]彼得•德鲁克 德鲁克最重要的著作之一，每一个经理人都应该去读一下的作品。发挥人的长处、要事优先、合理安排时间、专注于能为组织贡献什么，很多年后的管理学作品依然在围绕这些核心话题展开。 4 How to Be a Star at Work: 9 Breakthrough Strategies You Need to Succeed 《五星级员工是这样诞生的！》 华夏出版社 [美]罗伯特•凯利 成为五星级员工的9大能力：创新能力、建立关系网络：借鉴别人的知识、掌控你的工作与生活：自我管理的能力、抓住问题的实质：从多角度看问题、甘当配角：辅助别人的能力、掌握具体事物的领导方式、团队合作的能力、为人处事的能力、表现和说服能力。 5 The 7 Habits of Highly Effective People 《高效能人士的七个习惯》 中国青年出版社 [美]史蒂芬•柯维 积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新，七个习惯已经成为职场不朽的经典。知易行难，贵在把七个习惯真正应用到工作中去。 6 How to Win Friends & Influence People 《卡内基沟通与人际关系》 中信出版社 [美]戴尔•卡内基 1937年此书初次出版时，就是用以上这段话开始的。当时一般人认为这是本有用的书，但销量不会好，所以开始只印了5000本。但是没想到一夜之间这本书就轰动了全美国，并很快传遍世界，成为有史以来最畅销的书之一，总销量已经超过1500万本，几乎每种文字的翻译本都有了。这本书已经在历史上占了一席之地。 7 Swim with the Sharks Without Being Eaten Alive 《与鲨共泳——66条箴言赢得销售、谈判、管理优势》 中信出版社 [美]哈维•麦凯 被誉为世界第一的人脉专家，在美国有着“奇迹先生”美誉的哈维•麦凯的这本书，目的就是让你具有一种整体的商业素质，它是麦凯30年来累积精炼的商场智慧。 8 The Power of Intuition: How to Use Your Gut Feelings to Make Better Decisions at Work Broadway Business (June 1, 2004) by Gary Klein (Author) 无中文版 这是一个有着非常大争议的领域：“商业直觉”究竟会帮助做出正确决策呢还是会害了企业？引用一段经典的问答如下：问：你成功的秘诀是什么？答：两个词。问：是什么？答：正确决策。问：你如何做出正确的决策？答：一个词。问：是什么？答：经验。问：你如何获取经验？答：两个词。问：是什么？答：错误决策。商业直觉不是凭空而来。 9 What Should I Do with My Life? 繁体中文版：《這輩子，你想做什麼？》早安財經文化有限公司 坡．布朗森 54个真实的故事，这些人放弃了高薪与职位去追寻真正有意义的人生。书中的每位主角都有不同的恐惧，也都面对它们，进而克服他们，找到人生的方向，在生命画下休止符前有所成就，没有虚度一生。 10 Oh, the Places You'll Go! 图文少儿书，兰登出版社 作者：Dr.Seuss 无中文版 作者兴冲冲地讴歌生命中难免的种种困厄，认为生命或许是如履薄冰似的在得失之间作出抉择，但人却完全可以从中获得乐趣。 11 Chasing Daylight 《追逐日光》 中信出版社 [美]尤金•奥凯利 “人生的尽头非得是最灰暗的吗？它能否成为最美好的时光呢？” 毕马威会计师事务所（KPMG）的董事长和首席执行官尤金•奥凯利在53岁时被诊断为脑癌晚期，最多还能活上3到6个月。本书正是尤金•奥凯利人生最后旅程的告白。奥凯利生命最后时光的深刻感悟对所有职场人士不啻于是一记当头棒喝，人生不可以重来，不可以跳过，我们只能选择以一种最有意义的方式度过：活在当下，追逐日光！ LEADERSHIP （Inspiration, Challenge, Courage, Change.）领导力 12 On Becoming a Leader 《成为领导者》 中国人民大学出版社 [美]沃伦•本尼斯 书中深入探讨了领导者必须具备的品质与能力，并给出了榜样，以及任何人都适用的战略。在一个越来越动荡、越来越模糊的世界里，我们对领导者的需要比以往任何时候都更迫切。 13 The Leadership Moment: Nine True Stories of Triumph and Disaster and Their Lessons for Us All 《大决策 大教训——九个经典领导案例分析》 上海人民出版社 [美]迈克尔•尤西姆 决策能力是领导者必备的能力。本书通过对9个经典案例的分析，揭示了在生死存亡的时刻，领导者应如何决策以及怎样才能做到正确决策，以保证带领自己的团队立于不败之地。 14 The Leadership Challenge, 4th Edition 《领导力》 电子工业出版社 詹姆斯•M•库泽斯、巴里•Z•波斯纳 领导是一种人与人之间的关系，领导力是带领大家迎接挑战走向卓越的能力。通过25年的研究和对3000多个领导者案例的分析，作者提炼出了成为卓越领导的五种行为和十个使命，并给出了具体的行动指南。以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。 15 Leadership is an Art 繁体中文版：《領導的藝術》經濟新潮社 麥克斯．帝普雷 领导者的第一要务是充分认清现实，最后一件事是说谢谢，在这中间，领导者必须成为一个仆人。领导的艺术是“尽可能以最有效而人性的方法将人们解放，让他们去做自己该做的事”。杰出的领导，最主要是表现在追随者身上。 16 The Radical Leap: A Personal Lesson in Extreme Leadership 繁体中文版：《站在浪頭：追求卓越領導的成功寓言法則》 知識領航出版社作者 史蒂夫．法柏 领导力不是从花言巧语中得来的，不是从五花八门的书籍中得来的，不是从你在企业的排名中得来的，不是从你名片的头衔中得来的。它完全发自于个人内在，是需要胆识和魄力的。它需要我们按照自己的理念去行动，而且勇敢地挑战生活中的每一刻。从寓言中来的领导力4大特质：1.愛（Love）、2.能量（Energy）、3.膽識（Audacious）、4.證明（Proof）。 17 Control Your Destiny or Someone Else Will 繁体中文版：《機會由自己創造》智庫股份有限公司 諾爾．提區/史崔佛．薛曼 Jack Welch's Six Rules Control your destiny or someone else will. Face reality as it is, not as it was, or as you wish it were. Be candid with everyone. Don't manage, lead. Change before you have to. If you don't have a competitive advantage, don't compete. 18 Leading Change 《变革》 机械工业出版社 [美]约翰•科特 约翰•科特是领导与变革领域世界级的权威，书中列出了组织变革的框架模型被世界各地的企业所广泛应用。变革的8个步骤：增强紧迫感、组建领导团队、设计愿景和战略、传播变革愿景、授权行动、创造短期成效、巩固成果并进一步推进变革、将新方法融入企业文化。 19 Questions of Character: Illuminating the Heart of Leadership Through Literature 《领导者性格：从文学故事中透视管理》 商务印书馆 [美]小约瑟夫•L•巴达拉科 严肃文学能教给商业领袖什么?答案令人吃惊。对于商业领袖而言，最难的考验既来自技能的挑战，也来自性格的挑战。领导者必须问自己一些困难的问题，并通过回答这些问题获得成长。 20 The Story Factor 《讲故事》 海南出版社 Annette Simmons 领导的一大挑战就是能够影响他人，而简单的说教是无法起到打动人的效果的，唯有拥有精致的结构，感人的情节的故事才能使人动容。你会发现，在未来讲故事越来越成为领导者必须去掌握的技能之一。 21 Never Give In: The Best of Winston Churchill's Speeches 无中文版 从丘吉尔、林肯、罗斯福到奥巴马，伟大的领袖留在人们记忆深处的是他们充满魅力的演讲，这些语言给人们以力量，激励人们行动，让人们愿意为了理想而做出奉献。（未完待续） 礼品卡“密码”的探索如果去一个大型的卖场，在结帐台前往往能看到好几台POS机，也会有标识告诉你在这里除了能用现金和银行卡还能使用哪些礼品卡或可称消费卡来结帐。在上海这类卡中的佼佼者你一定也不会陌生，如联华OK卡、SMART卡、以及德仕卡。 市场上的这些卡从运作模式到市场策略到目标客户呈现出非常同质化的特点，首先，这类卡大致就有两大主要用途，企业福利费用的发放（在大型国企和事业单位比较多见，应该是不方便用现金发放的部分）和公关用途即作为礼品的赠送。这两大用途决定了此类卡的客户群体相对比较固定，而且一般客户的忠诚度很高，轻易不会转变供应商。其次，这类卡的商业模式也基本相同，他们会寻找各领域的加盟商户，让卡能够在他们的门店使用，一般加盟商户越多、质量越高，他们卡的销量和接受度也会越大。因为这类卡的泛滥加盟商户能够让渡的佣金基本也有一个行业标准，几乎没有议价空间。 礼品卡的产业链中上游供应商和下游客户都处于一种“稳定”的状态中，也可以说礼品卡的市场是一个典型的“防御型”的市场，很难有破坏性创新的出现。这类市场明显有利于行业内拥有最大市场份额的企业而不利于新进企业，如果要推出一张新卡应该是相当困难的一件事情。很多企业也都试图进入这一市场，但似乎我们只看到联华OK卡和SMART卡无论在市场份额和知名度上越来越大，而其他品牌逐渐势微或消亡。企业界有一种70-20-10法则，认为市场上最终会产生2家大企业分别占有70%和20%的市场份额，而余下众多企业只能瓜分10%的市场份额，礼品卡市场颇类似于这类结构。 很多企业家对于市场总有过于乐观的期望，但那些能够成功的却往往是勇于面对残酷的现状的，管理大师拉姆•查兰曾有一本书《Confronting Reality》深入探讨了这一问题。目前的现状便是如何来运作一张新的礼品卡有可能会取得成功。最成功的产品一定是最打动人心的，而能够打动人心一定要破解客户为何购买的“密码”。那么礼品卡的“密码”是什么，在此提一个显而易见的答案，就是货币，Money。大家最希望的礼品和福利的载体是什么？无疑是现金货币，那么为什么要用礼品卡代替呢？对啊，仅仅为了“操作方便”，那么是不是礼品卡越接近货币就越成功呢。是不是收到礼品卡的人早就将其等同于货币了，当然购买者也希望从这里送出去的就是“钱”。 了解到了密码，那么怎么来指导营销活动呢？我们不妨用礼品卡和货币做一个类比。货币是由国家的信用来保障，所以虽然一张货币的印刷费用可能仅有几角，但是我们深信其值100元或更多。那么发卡单位的诚信度和实力背景就成为了这类卡的价值基础，如果发卡单位实力不值得我们相信，卡自然也就失去了公信力，其价值会立即消失。第一要务就是通过所有方式来凸显发卡单位雄厚的实力和可以信赖的形象。B2B市场流传一句名言，我不会因为购买IBM的服务而被解雇。可见IBM实力背景和服务能力在业界成为了标杆，如果一张卡的宣传能够做到让客户做出购卡决策时丝毫无顾虑那就成功了。货币另一个主要职能便是支付和广泛接受，去任何地方都可以用货币支付来换取商品，那么符合这一特点自然要求礼品卡能够在所有主流场所也能够被接受。因此优质加盟商户的多少直接决定了这张卡的价值高低，而宣传的重点也应该在这张卡在整个城市的覆盖度，例如“在城市的每个角落与这张卡约会”的感觉就会比较符合密码。更有甚者可以体现出“便宜”的理念，如果100元的礼品卡能够买到利用现金需要105元的东西，体现出卡让人们更SMART（聪明）的用钱那无疑会更加成功，猜想当时SMART卡起名的时候是不是考虑到了这点。 在淘宝的二手市场上，联华OK卡标价为97折 SMART卡为95折，是两张最接近货币的卡，这也与他们的市场地位非常符合。 如果要为这张新卡制定市场策略，会更多去选择公关策略，利用软文去渲染一种发卡单位实力强大，可以依靠一个强势品牌为这张卡做背书，以增强其可信度。其次通过数字直观去展现可以使用这张卡的场所，营造人们心目中这张卡被广泛接受的特点，比较好的策略是与一些知名企业或者其他卡暂时不涉足的偏奢侈品企业共同举办活动来增加影响力。 以上是个人的一些浅见，如熟悉礼品卡这一领域或有更好的创意想法请不吝赐教，我同事为这张卡的广告创意已经烦躁不堪，希望大家奉献创意。 |
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