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突如其来的畅销书周末看新闻,查韦斯送给奥巴马一本书《拉丁美洲:被切开的血管》,然后说这本书立即获得了空前的追捧,今天登陆Amazon一看果不其然,尽然跃居Amazon排行榜的第二位,版本是1997年出版的25周年纪念版,叹为观止。回想去年的一本畅销书《沉思录》,被冠以“总理天天看的书”,一本艰深的哲学读物竟然如同《明朝那些事》、《藏地密码》等口水书般卖到脱销,由此可见中美都一样,凡是领导关心的书就必然引发抢购。一本书要是加上政治的光环那真是不畅销也难了。其实查韦斯送这本书绝对是别有用意,因为书中描写的美国至于整个拉丁美洲是残忍的剥削者与掠夺者,我想在Amazon上购书的美国人看后一定不会有太多快感,也不知道奥巴马会不会真的去读这本书,读完又会有怎样的评论。曾经拉丁美洲富饶的矿藏支撑了欧洲与美国资本主义的飞速发展,现在留下贫瘠的土地却无力孕育本国的人民。回想如今的中国似乎又踏上了同样的道路,中国用资源、劳动力试图去拯救“西方资本主义”,要知道虽然遭遇金融风暴但是其人民生活水平好过我们农民百倍!应该看这本书的应该是我们的一些决策机构,切勿重蹈覆辙,牢记民富才能国强。 历史上100本最好的商业图书.7TAKEAWAYS (What everyone is looking for.) 90 The First 90 Days: Critical Success Strategies for New Leaders at All Levels 《最初的90天》 经济科学出版社 [美]迈克尔•沃特金斯 你刚被提升到一个新的领导岗位。对未来的挑战还不够确定或者说不知道如何面对。而你惟一能够确定的是你只有90天的时间去证明你的成功或者失败。《最初的90天》由著名的职业转型指导专家迈克尔•沃特金斯先生撰写,是一本教你在关键的职业转型期迅速获得成功的路线图,书中提供了一套加速过渡的办法,这将有助于领导者们分析自己面临的形势,设计必赢的过渡期战略,从而迅速地掌握全局。对于组织和个人的职业生涯,这本书都有着非凡的价值,微软中国将这本书指定为中层领导的必读书,作为他们迅速融入新岗位的职场指南。 91 Up the Organization: How to Stop the Corporation from Stifling People and Strangling Profits 《领导箴言》 机械工业出版社 [美]罗伯特•汤森 罗伯特•汤森倡导人性化的领导方式,痛恨官僚机构和膨胀的总部机构,他的这本著作是把人放在企业首位的经典之作。 1.尽管大企业成功,但其经营方式可能不成功。因为按照其目前的经营方式,他们不能做到最好。 2.本书中的每一句话都很重要,都是经过实践检验,被证明很有实效的。但是如要为你所用,则必须使之与你的性格特点相适应。不要畏首畏尾,要赋予它你自己的风格,适时使用,坚持到底,否则干脆弃之不用。 关键在于,要调动你以及与你共同工作的员工的积极性,实现既定的目标。无论如何要记住,实现既定目标不仅是一种乐趣,更会其乐无穷。 92 Beyond the Core: Expand Your Market Without Abandoning Your Roots 《从核心扩张》 中信出版社 [美]克里斯•祖克 专业化还是多元化是企业界永恒的话题,专业化的企业无法做大,而多元化的企业就很难做强。这似乎是企业面对的一个“双输”选择。 克里斯•祖克是贝恩公司的董事,他用10多年对上万家企业经营实践的研究和分析的基础上写就了两本书《回归核心》(Profit From the Core)和《从核心扩张》(Beyond the Core)来为企业解答这道难题。 让我们结束有关多元化与专业化孰优孰劣的争论,回归自己的核心业务,抛弃那些与核心业务无关的领域,从多个层面深入开发核心业务的最大潜力,在此过程中,以核心业务为基础,向外进行一层层的有机扩张,并适时修正自己的核心业务。盲目的扩张与多元化必然导致失败,而环绕核心不超过三步的扩张,这才是最佳扩张之道。 93 The Little Red Book of Selling: 12.5 Principles of Sales Greatness 《销售红宝书》 电子工业出版社 [美]杰弗里•吉特默 杰弗里•吉特默 Jeffrey Gitomer是全球最顶尖的销售培训专家,在这本简单的小书中,他列出了成为出类拔萃的销售人员的12.5条黄金法则。抛开所有陈词滥调,和长篇大论,你需要知道的关于销售的一切都融入了这12.5条黄金法则中。每天都去实践其中的一条或是几条规则,然后再把这本书拿出来读一遍,收获新的感悟。优秀的销售人员总是能在夸夸其谈中完成一笔大的交易,但其中又蕴含了多少汗水、智慧和经验,是无数实践与思考的结晶。大道至简,销售人员不需要更多的理念,而是实践理念的勇气和毅力。 94 What the CEO Wants You to Know 《CEO说》人民邮电出版社 [美]拉姆•查兰 优秀的CEO掌握了把最复杂的生意分解成一些基本要素的诀窍,这些要素同样是经营家庭鞋店的基础。CEO们拥有商业才智,能够关注基本的东西,并为公司赚钱。 《CEO说》提供了这样的真知灼见,用简洁的语言说明了如何像那些伟大的CEO一样,自觉而坚持不懈地做到: • 理解商务活动的基本元素,利用这些元素使公司协调运作并且赢利。 • 决定工作目标,而不是被大量的日常活动和现实世界的复杂性所困扰。 如果AIG的高层真的像经营家庭作坊的业主那样了解自己经营业务的本质,就一定不会在注定要崩溃的市场中投入如此大的资金。 95 The Team Handbook Third Edition by Peter R Scholtes, Brian L. Joiner, Barbara J Streibel 无中文版 这是一本内容丰富的工具书,书中囊括了所有关于团队建设、质量控制方面的工具与图表,为项目领导提供了众多实用的工具来组建有效的团队,实现高效的运行,达成高质量的服务。这类书中比较出名的还有The Memory Jogger,中译为《记忆唤起指南》,但是这类偏重工具、实用类的图书却很少有中译版。 96 A Business and Its Beliefs: The Ideas That Helped Build IBM 《一个企业的信念》 中信出版社 [美]小托马斯•沃森 《一个企业的信念》一书中小沃森亲口叙述了使IBM取得辉煌的信念和理想,IBM是如何在数不胜数的社会变革和技术转型中恪守其基本价值观,以及这种拒绝妥协和让步的做法是如何转变成为IBM的力量以及取胜的法宝的。本书于1963年首次出版发行。这本如今仍然具有时效性的书将带你进入塑造IBM的定义般的理念中去,并且向你展示,如何能够在你自己的企业中营造出IBM式的标准与成功。 伟大的企业必然拥有其独特的文化优势,而文化无所谓好坏,只有是否适合这个企业。人们批评华为的“高压文化”,但华为的世界级竞争力来源于其工程师团队拼搏奉献,如果失去这种精神,华为也将失去其竞争力的来源。从这种角度上说,华为这种高强度、高压力的工作环境也许为管理学家所诟病,但却是以任正非为首的一代华为人所为之骄傲的公司文化。在外资和国资的夹围中野蛮生长,在高科技领域内白手起家披荆斩棘,一个企业的信念需如此。 97 Lucky or Smart? : Secrets to an Entrepreneurial Life 《27岁成为千万富翁》中信出版社 [英]博•皮博迪 在本书中,博以一种机智、轻松,类似面对面交流的语气,与你分享自己创业生涯中的经验与教训,着重指出了年轻企业家容易陷入的创业误区,为所有满怀创业激情、渴望成功的年轻人指明了一条成功之道。 这是有关创业生活的一本极富指导意义的实用指南,每一个想要实现自身价值、成就财富梦想的人都能从中汲取力量。 98 The Lexus and the Olive Tree: Understanding Globalization 《世界是平的:凌志汽车和橄榄树的视解》东方出版社 [美]托马斯•弗里德曼 本书是托马斯•弗里德曼用了4年时间写成的一本重点论述“全球化”的专著。此书的论点是:全球化不只是一种现象,也不只是一种短暂的趋势。它是一种取代冷战体系的国际体系。全球化是资本、技术和信息超越国界的结合,这种结合创造了一个单一的全球市场,在某种程度上也可以说是一个全球村。 弗里德曼在书里用生动的故事、已有的术语和概念,描绘了全球化这种体系。他突出了“凌志汽车”和“橄榄树”的冲突——全球化体系和文化、地理、传统以及社会的古老力量之间的紧张状态。他还详尽地叙说了全球化在那些感觉到全球化残酷性的人群中所产生的强烈反作用。他清楚地说明了应该如何才能保证这一体系的平衡。 作者更出名的一本书是《世界是平的》 (The World Is Flat: A Brief History of the Twenty-first Century),这本书其实是《世界是平的》的前篇,但由于中文翻译版反而比《世界是平的》晚出版,为了搭顺风车,所以名字也起做《世界是平的:凌志汽车和橄榄树的视解》可见出版商的良苦用心,但却有误导读者之嫌。 99 Thinkertoys: A Handbook of Business Creativity 《思考的玩具:商业创新手册》 新华出版社 [美]迈克尔•米哈尔科 事后看来,每一个伟大的创意都那么明显。但是,你如何才能成为想到那些想法的人呢?《思考的玩具》将使你的努力变得有章可循——它详细阐述的30多种技巧,几百个提示可以把任何人训练成出色的创新者。这些完备而卓有成效的创意工具在美国的一些顶尖公司里面得到了检验和证实。 《思考的玩具》将指导你在新的业务、新的产品、新的市场、新的销售技巧方面如何获得创意。它阐述的许多实用性的技巧既可以被个人使用,也可以在会议上,或者集体自由讨论中运用。 100 More Than You Know: Finding Financial Wisdom in Unconventional Places 《魔鬼投资学:超越你的认知》 广东经济出版社 [美]迈克尔•莫布森 •他从赌博和赛马中探讨投资的盈亏之道,从棒球和篮球巨星身上发现投资的成功法则; •他追踪黏液菌,斑马和孔雀鱼的生存习性,寻找出在投资市场上规避风险的生存之道; •他从蚂蚁和蜜蜂身上学习股票市场的群体最优化选择,从计算机“深蓝”的失败和“老虎”伍兹的挥杆动作中总结出战胜市场的根本原则:不断创新和化繁为简; •他深入研究统计学上的“肥尾分布”和“幂律分布”,挑战数学上的“圣彼得堡悖论”,并征服了哲学上的“拉普拉斯恶魔”,向投资者深刻地揭示了金融市场运转的实质,并给出投资者在市场上生存与取胜的最好建议与忠告。 到此为止已经把100本书全部整理出来了,大家发现一些耳熟能详的作品并没有出现在这个列表中,例如科特勒的《营销管理》、迈克尔•波特的《竞争战略》或是《长尾理论》、《蓝海战略》等等,也许这样的罗列,总难免留下些许的遗憾,但这不失为一份善意的指引,帮你在琳琅满目却又鱼龙混杂的商业图书中找到有独特价值的作品。 历史上100本最好的商业图书.6INNOVATION AND CREATIVITY (Insight into the process of developing new ideas.) 76 Orbiting the Giant Hairball: A Corporate Fool's Guide to Surviving with Grace by Gordon MacKenzie 无中文版 创新对于商业的成功是那么的重要,这点任何组织都知道。但是大组织内部从来都是充斥着规则、传统、和系统,所有这些都基于公司原来的经验与行事方式,这些“官僚”的产物逐渐将组织归于平庸。拥有创意的员工在这样的体系下被磨平了棱角,逐渐就被公司的官僚文化所同化了。大公司其实并不缺乏拥有创意的人才,难的是营造适合创意人才发挥的环境:容忍失败、打破规则、激发创意、敢于行动。 这是一本有趣的小册子,不是简单的教你如何获取创意,而是挑战一个更关键的主题:“如何给创意人才以发挥的空间从而激发组织的创造力”,我们在3M和Google等公司看到了运用这本书的痕迹。在它出版20年后依然被美国杂志评为“创新方面的最佳书籍”,在企业界广为流传。 77 The Art of Innovation: Lessons in Creativity from IDEO, America's Leading Design Firm 《创新的艺术》中信出版社 [美]汤姆•凯利、乔纳森•利特曼 美国著名设计公司IDEO的总经理汤姆•凯利,在《创新的艺术》一书中把读者带到了这家拥有超凡激情与想像力的公司幕后,揭示了IDEO长久保持高水准创新能力的奥秘: 善于观察一般人习以为常之事,从细微处入手,才会拥有打破常规的能力; 以使命激发团队激情,营造内部竞争气氛,促使团队更快地到达胜利的终点; 敢于为公司注入新鲜血液,雇用一些偏离主流的员工,你会获得意外的惊喜; 创新的最大障碍在于公司固定的意识倾向,不要让僵化的思想侵蚀人们的精力; 优秀的公司往往不畏风险,积极面对挫折,并勇于探索界线之外的风景。 78 Jump Start Your Business Brain: Win More, Lose Less, and Make More Money 《小企业赢利圣经》中信出版社 [美]道戈•霍尔 Doug Hall has been called America's #1 New Product Idea Man by Inc. Magazine. 道戈有鲁宾逊似的拓新精神,通过对《财富》500强企业的调研和提供咨询服务,他把从中得到的经验智慧转化成实用策略提供给中小企业用以寻求发展。 在本书中,他以大量数据为基础,揭示了一些经营策略,这些策略可以让你的新产品、新服务和广告宣传为你带来两三倍的成功几率。 本书作者是美国著名的创新研发机构——尤里卡里奇的创办人。针对小企业的调查案例,具有极强的说服力,全书自始至终,都围绕如何赢得利润这一点而展开。 79 A Whack on the Side of the Head: How You Can Be More Creative 《在脑袋一侧猛敲一下——打开思维枷锁,提高创造力》 中信出版社 罗杰•冯•欧克 有创造性的想法看起来难免显得荒谬,因为它们似乎不符合传统规范。但要知道,想象力和创造力往往是相伴生的,有多少曾经被认为是荒谬可笑的想法如今却变成了现实。所以,尽可能地发挥你的想象力吧,谁知道它是不是一个好的想法呢? 常识总告诉我们要“遵循常规”、“寻找惟一正确的答案”,把我们的思维局限在固定的模式上,这无异于给我们的大脑套上了“枷锁”。本书共总结出10条这样的思维枷锁,并提供了打开它们的方法,同时,它还引导我们通过扮演不同的角色,去寻找与众不同的想法。 80 The Creative Habit: Learn It and Use It for Life 繁体中文版:《創意是一種習慣》 張老師文化事業股份有限公司 崔拉.夏普 创意是一份全职的工作,源自良好的习惯。 我一度玩了个游戏,将每日的咖啡时间延到我确实弄出某个东西为止。 没有好的工作成果,就没有好的咖啡可喝。我将咖啡从成规变为奖赏。想知道这招效果如何? 请看《创意是一种习惯》。 其实那些创意高手:畅销作家、广告创意总监、编舞家、摄影师、导演、编剧、科技研发人员、都是让创意成为习惯的人。本书将告诉你创意高手的致胜法宝!对于编舞鬼才崔拉•夏普而言,创意不是天上掉下来的礼物,而是“准备”与“努力”的果实。只要你愿意,让创意成为日常生活的一种习惯,创意绝对可以是你的囊中之物。搜罗是创意的开始。那是你的点子抗拒地心引力,开始起飞的时刻。如果你试图压抑,你永远也不会知道自己的创意能飞升到何处。 81 The Art of Possibility: Transforming Professional and Personal Life 《可能性的艺术——改变生活和事业的十二项实践》 商务印书馆 [美]罗莎蒙德•斯通•赞德、本杰明•赞德 本书由一对身份独特的伴侣合作完成。它具有鼓动性、指导性,且令人振奋。书中的观点和实践是关于如何创造新的可能性以及如何将这种可能性融入生活的。它为个人发展提供了指南,对如何领导别人也提供了有益的指导。书中列举了来自艺术世界、心理学、商业和政治等领域大量富有启发意义的故事,这些故事让我们接受了一系列心灵上的洗礼。本书帮助人们认识到,我们不仅能为自己创造全新的生活方式,而且这些方式也将令我们周围的人和世界发生根本性的变化。 BIG IDEAS (The future of business books lies here.) 82 The Age of Unreason 《工作与生活的未来》 中国人民大学出版社 [英]查尔斯•汉迪 萧伯纳曾经说,所有的进步都来自于不理性的人。对于那些在组织中工作的人们,在思考工作的组织方式时,可能需要进行“颠覆性”的思考,并且需要非理性的和革命性的思维。 汉迪对于未来即将到来的变化、组织中的人、组织的生存方式给予了新的审视。“三叶草组织”、“3I组织”、“联邦制组织”、“甜甜圈原理”以及“婚姻组合”的4种类别都是汉迪经过深刻思考,展现给读者的璀璨明珠。 或许现在你已经像大师一样过起了“组合式人生”,或许不久的将来,你的工作与生活将会发生剧烈的变化,那么本书中的这些颠覆性的观念正是你想要了解的。 83 Out of Control: The New Biology of Machines, Social Systems, & the Economic World by Kevin Kelly 无中文版 一部关于机器、系统、生物和社会的史诗巨著。作者为《连线》(Wired)杂志前主编凯文•凯利(Kevin Kelly)。 •这是一本关于机器、系统、生物和社会的“大部头” •这是一部揭示了社会进化、特别是互联网发展的“先知预言” •这是《黑客帝国》主要演员的必读物之一 •从这本书里,你可以窥探到SNS的今天和未来 84 The Rise of the Creative Class 繁体中文版:《創意新貴:啟動新新經濟的菁英勢力》 Richard Florida 《创意新贵:启动新新经济的菁英势力》带领读者从一个全新的角度思考:我们今天为什么这样生活,以及未来将往何处去。作者发现,美国社会一些看似没有关联的改变,追根究底都是因为经济体系中创意人的分量正逐渐增加所造成的。书中以故事穿插大量的研究资料,探讨这个问题。 一九五六年,威廉‧怀特出版经典名著《组织人》,指出组织的精神特质如何影响那个时代的各个生活层面;本书作者也描述了正被创意特质逐渐主宰的当今整个社会。许多人的生活与工作,开始走向艺术家与科学家似的创意型态──随之改变的是我们的价值观与品味、人际关系、居处的选择,甚至时间的感觉与运用。领导这一改变趋势的人,就是美国各领域中多达三千八百万人的创意阶级。 《创意新贵》记录众多人士在选择与态度方面的改变,不仅叙述其现象,也探讨经济变化的根源。创意阶级现在占总就业人口的三成以上,这些人的选择已经对经济造成很大的影响,未来更将决定工作场所的组织、公司的成败,甚至城市的兴衰。 85 Emotional Intelligence 《情感智商》上海科学技术出版社 [美]丹尼尔•戈尔曼 1997年 你也许曾对这样的事例困惑不解:智商显然很高的人生活并不如意,而智商平平者却获得极大成功。戈尔曼这部带有革命性的著作给你提供了解惑的钥匙。他在书中列举了造成这种情况的所有因素,而这些因素综合到一起,就构成了决定人生成败的另一种智商——情感智商。它包括了自我认知与自我控制、毅力、热情与自我激励、移情以及社交能力。现实生活中的成功人士往往都具备这些特点:人际关系极佳,工作能力极强。而这两者其实也是社会繁荣所必备的基本要素。 86 Driven: How Human Nature Shapes Our Choices by Paul R. Lawrence (Author), Nitin Nohria 无中文版 人的行为都是由四种情感驱动力所决定的。企业要想激励员工、提升业绩,就必须设法同时满足它们。 获取(acquire)获得稀缺的东西,包括社会地位等无形的东西 — 奖励制度 结合(bond)即与个人和群体建立联系 — 文化 理解(comprehend)即满足我们的好奇心,了解我们周围的世界 — 岗位设计 防御(defend)即抵御外部威胁和推动正义 — 绩效管理和资源配置流程 87 To Engineer Is Human: The Role of Failure in Successful Design 繁体中文版:《打造世界的工程師》 新新聞文化事業股份有限公司作者 亨利.波卓斯基 波卓斯基为近代诸多伟大的工程师作传,像通用电器公司的天才人物查理.史坦梅兹、军事工程师亨利.罗伯,以及苏格兰人詹姆士.奈士米所发明的改良式蒸汽机则让十九世纪的海陆交通大大革新。 波卓斯基从当今的科技遗产中筛选出精华的杰作,写成详实可信的传奇故事,阐明成功所历经的曲折,并提醒我们:失败乃是通往新发明的必经之路。最重要的是,书中提及那些随手在信封背面涂鸦画草图的工程师,他们对改造世界所发挥的实时功用,至今仍让作者歌颂不已。 88 The Wisdom of Crowds 《百万大决定:世界是如何运作的?》 中国社会科学出版社 [美]詹姆斯•索诺维尔基 我们应该停止对精英的追捧,应当向整个整体(当然也包含那些精英分子)寻求答案和帮助。事实上,很多时候我们都在骑驴找驴。 企图雇用聪明人不会让你误入歧途,但是一心想着雇用最聪明的人却会让你步入深渊。 最聪明的群体应该是由那些彼此能够保持独立,并持有各种各样观点的人组成的。独立性并不意味着合理或者公正,你的道理可以是伤风又鼻塞——半通半不通,你的决策也可以是杀猪捅屁股——有点瞎糊弄,但只要你是独立的,群体就会更聪明。 89 Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die 《让创意更有黏性》 中信出版社 [美]奇普•希思、丹•希思 为什么有些创意能成功,有些却不能?在本书中,你将会了解到黏性创意所遵循的6条原则: 原则一 简约 简约=桉心+精练。 原则二 意外 吸引对方注意:用惊奇。维持对方注意力:用兴趣。 原则三 具体 让别人听得懂、记得住。 原则四 可信 让别人相信。 原则五 情感 让别人关心在乎。 原则六 故事 激发别人采取行动。 历史上100本最好的商业图书.5MANAGEMENT (Guiding and directing the people around you.) 59 The Essential Drucker 《德鲁克管理思想精要》 机械工业出版社 [美]彼得•德鲁克 集彼得•德鲁克六十年 管理学著作精华于一体 作者根据六十年的管理工作经历,从精心挑选的10部作品中取其精华编写成此书,它始于《工业人的未来》(1942),止于《21世纪的管理挑战》(1999)。它是对德鲁克管理思想的全面总结,也为读者提供了一种关于管理学连贯易懂的入门介绍。 60 Out of the Crisis 繁体中文版《轉危為安》 天下遠見出版股份有限公司 W. Edwards Deming 戴明之于管理就如同美国开国元勋富兰克要之于公众良心一样,是指引,是先知,也是有力的推动者。他给美国带来的尊重人性的管理革命和体制创新为今天美国不断地技术突破、持续地经济增长和迅速崛起的新经济奠定了基础。他的“七项致命恶疾与各种障碍、十四要点”质量管理方法改变了日本企业的历史命运,也改变了美国企业的质量管理。其观念不但成为日本质量管理制度的基本精神,也影响了其他质量管理大师的思想。以戴明命名的“戴明品质奖”至今仍是日本品质管理的最高荣誉。作为质量管理的先驱,戴明将质量管理创造为一种企业哲学,甚至对某些人来说是生命的哲学。 61 Toyota Production System: Beyond Large-Scale Production 繁体中文版《豐田生產方式》 財團法人中衛發展中心 大野耐一 丰田汽车是世界汽车业的绝对霸主,他的市值超过美国底特律三大汽车公司市值的总和。他是日本工业的代表,是日本经历“失落的10年”后依然拥有世界级竞争力的企业集团。但如果仅仅是这样那么丰田也不会被誉为“改变世界的机器”,丰田的影响力远远超出了汽车产业、甚至超出了制造业的范畴。不但全世界的制造业都在学丰田的“精益生产”,而且服务业、零售业无不视之为制胜法宝而趋之若鹜。更可怕的是丰田不在于创造了“丰田生产方式”更是将“JIT”的文化融入了企业,这种文化蕴含了日本民族的特性,从这种意义上说,丰田不是“一个企业在战斗”而是代表着整个日本民族的复兴,与民族精神的闪光点。 差异永远是“人”创造的,没有流淌着“丰田文化”血液的工程师,你即使复制了“丰田生产系统”也无法将至发挥到极致。您可以通过阅读这本书来了解丰田生产方式,但是您需要用一辈子去领会丰田文化。 62 Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution 《企业再造:企业革命的宣言书》 上海译文出版社 [美]迈克尔•哈默、詹姆斯•钱皮 企业改革应该是彻底的、根本的,特别是应该彻底再造企业的业务流程。他列举了IBM等三家公司的例子,说明只有再造业务流程,才能大幅度提高企业绩效、提高服务质量。 63 The Goal: A Process of Ongoing Improvement 《目标》 电子工业出版社 艾利•高德拉特、杰夫•科克斯 被誉为“迄今为止世界上最成功的企业管理小说”。 哈佛商学院等欧美名校财经与企业管理专业学生指定读物。 本书用洗练的小说笔法,阐述作者独创的“TOC制约法”。通过对工厂实施TOC之后,从危机四伏,到逐步化险为夷,进而否极泰来这一过程引人入胜的叙述,带出许多企业管理的基本法则。 64 The Great Game of Business 《伟大的商业游戏》 中信出版社 [美]杰克•斯塔克、鲍•伯林厄姆 1983年,美国春田再造公司成立。这是一家以翻修废旧发动机为主营业务的公司,由于采取了一整套独特而卓有成效的企业管理经营制度(包括开卷式管理、企业大赛、主人文化、大磋商等),企业利润以令人惊讶的速度增长,创造了美国商业史上的奇迹,被《商业周刊》誉为“管理的麦加圣地”。《伟大的商业游戏》从企业经营时间的角度阐述了如何推行开卷式管理,如何进行企业大赛,如何进行大磋商,实惠奖金方案的具体细节,等。 65 First, Break All the Rules: What the World's Greatest Managers Do Differently 《首先,打破一切常规》 中国青年出版社 [美]马库斯•白金汉、柯特•科夫曼 Finding the right fit for employees, focusing on strengths of employees, defining the right results, and selecting staff for talent--not just knowledge and skill 这是盖洛普经典著作中的一本,提供的是关于才干本质的真知灼见和将才干转变为持续绩效的秘诀:顶级管理者认为,管理者面临的挑战是不要试图改变每个人的短处;顶级管理者看重的是“才干”。“技能”、“知识”是可以教会的, “才干”却是教不会的;职业阶梯上的一级未必通往另一级……“打破一切常规”是为了更好的回归,回到一种人性化的管理,是一种返璞归真。 66 Now, Discover Your Strengths: How to Develop Your Talents and Those of the People You Manage 《现在,发现你的优势》 中国青年出版社 [美]马库斯•白金汉、柯特•科夫曼 每个人都能够干一件事天生比其余10000个人都干的好,这就是先天优势,爱因斯坦说过成功等于1%的天才加上99%的汗水,虽然是1:99但是两者同样不可或缺,如果爱因斯坦99%的努力不是用在其天赋所在的物理领域(1%的天才),恐怕爱因斯坦也就是一个普通的学者。同样,乔丹是篮球之神,但到了棒球场上却十分平庸。通过盖洛普数十年调查积累的经验总结出了优势的34个主题,让你发现自身先天优势是什么,从而帮助你把握自我,走向成功。 67 The Knowing-Doing Gap 《管理者的误区》 江苏人民出版社 [美]杰费里•菲佛、罗伯特•萨顿 知知知、做做做,经常像河的两岸,各行其是。空有知识或只懂行动,都没法创造价值,不论个人或组织都服膺这样的道理。知行合一! 知行要合一很难,往往是知道做不到;但知行合一也可以很简单,就在两岸架起桥梁,衔接两端,相互强化,一步步缩小差距 。两位作者是史丹佛知名组织行为教授,提供的方法,适用组织、学校,甚至家庭教育。 68 The Five Dysfunctions of a Team: A Leadership Fable 《团队的五种机能障碍》 中信出版社 [美]帕特里克•兰西奥尼 团队中有5个普遍却很危险的沼泽,兰西奥尼在这里称之为“五种机能障碍”:缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果。它们并不是相互独立的,实际上它们会产生连锁反应,共同形成一个模式,这使得它们每一种都可能成为企业团队的致命杀手。每名经理和主管人员都能够在这部书里找到自己的影子。兰西奥尼找到了问题的所在,如果这些问题得不到解决,即使最优秀的团队也不能充分发挥潜力。更重要的是,他用清晰易懂、引人入胜的寓言形式告诉我们怎样解决这些问题。 69 Six Thinking Hats 《六顶思考帽》 北京科学技术出版社 [美]爱德华•德•波诺 本书与《第五项修炼》并称为20世纪最有价值的商业书籍。六顶思考帽的思维方法是对过去230多年来人类思维方式最重大的变革。它的方法强调的是“能够成为什么”而非本身是什么,是寻求一条向前发展的路,而不是争论谁对谁错。运用波诺的六顶思考帽,将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,使得每个人变得富有创造性。 NARRATIVES (Six industry tales of both fortune and failure.) 70 McDonald's: Behind The Arches 《麦当劳》 中国建材工业出版社 洛弗 J.F. 麦当劳的系统的历史是一个组织学习如何释放创业者力量的故事,成百上千位创业者共同组成了麦当劳的神话。这就是连锁与加盟的威力,并不是麦当劳传奇的CEO:Ray Kroc而是这么一些个人,包括供应商、加盟商和每一个服务员使麦当劳成为了快餐行业的巨头。麦当劳金色拱门背后代表着品牌的承诺:高质量的服务于干净的食品,麦当劳在全世界范围内的成功证明了这个利益相关体组成的系统的强大威力。麦当劳为我们带来了更多欢笑,也使得他的品牌深入人心。 71 American Steel 无中文版 理查德•普雷斯顿(Richard Preston)著,1991 年出版。如果纽克钢铁公司(Nucor)员工将溶态金属变成一块完整的带钢,他们将引发钢铁业的一场革命。如果出了问题,他们的新工厂将完蛋。写作了《伊波拉浩劫》(The Hot Zone)一书的作者,将故事讲得引人入胜。 72 The Force by David Dorsey 无中文版 或许可以称这是一本美国版的《圈子圈套》或是《杜拉拉升职记》,尔虞我诈的商战和真实的职场生活完美的跃然纸上。作者通过一年时间对施乐在克里夫兰的销售团队的观察,将销售人员如何被指标的压力所摧毁,如何因此失去自己的生活。又是如何被不断激励,用一个一个数字去证明自己,一切如同历历在目。真相是残酷的,作者的观察揭开了销售员的世界,以及背后隐藏的商业文化,任何销售人员都能从中有所感悟。 73 Smartest Guys in the Room: The Amazing Rise and Scandalous Fall of Enron 《房间里最精明的人:安然破产案始末》 中国社会科学出版社 [美]贝萨妮•麦克莱恩、彼得•埃尔金德 安然,这个休斯敦的能源巨人一直以来都是成功的新经济的象征。竞争者敬畏它,投资者尊敬它,安然的所作所为看起来没有犯错的时候。它的利润每个季度都在增加;它的股票价格像潮水一样猛涨;它的领导者也因富有远见卓识而受到人们的爱戴。但是,就在这个时候,《财富》杂志一个名叫贝萨尼•麦克莱恩的作者写了一篇文章,提出了一个简单的问题——安然到底是怎样赚钱的?——接着,这个用纸牌搭起来的公司开始倒塌了。安然破产也成了我们这个时代最大的商业事件。同样,《房间里最精明的人》也会成为你了解安然这一惊人商业传奇而不得不读的书。 74 When Genius Failed: The Rise and Fall of Long-Term Capital Management 《赌金者:长期资本管理公司(LTCM)的升腾与陨落》 上海远东出版社 [美]罗格•洛温斯坦 1991年的国库券交易丑闻重创所罗门兄弟公司之后,债券沙皇约翰•麦利威瑟离开了公司并着手创办了对冲基金长期资本管理公司。麦利威瑟从投资者那里筹集到了12.5亿美元资金,这在当时简直是个天文数字。麦利威瑟购买了价值1000万美元的计算机,而且他还组建了一支堪称梦之队的合伙人队伍,其中包括两位1997年诺贝尔经济学奖获得者迈伦•斯科尔斯和罗伯特•默顿以及美联储前主席小戴维•马林斯。最初,这支基金创造了两位数字的利润回报率,从而使其领导人成为华尔街炙手可热的超级明星。但是,1998年市场的发展与该基金以巨额债务豪赌俄罗斯债券及其他金融资产的做法背道而驰,长期资本管理公司终于破产。如果美联储纽约银行没有筹集36亿美元的挽救资金,这次重创也许会捣毁整个金融体系。 长期资本管理公司的倒闭是我们这个时代最不可思议也是最意义深远的故事,不可思议在于资本资产定价模型几乎就是这些天才们创造出来的,这些为衍生产品定价的公式写进了教科书,成为了所有踏足金融市场者的敲门砖,但恰恰是这些笃信公式的天才们却在实战中折戟沉沙。意义深远在于,无论是杀伤性的衍生产品、高杠杆的错误运用、美联储对“大到不能失败”的拯救,等等都在随后的次贷危机和金融风暴中一一再现,我们一再重复着同样的错误。也许是时候应该重新规划我们的金融体系了。 75 Moneyball: The Art of Winning an Unfair Game 繁体中文版:《魔球》 早安財經文化有限公司 麥可.路易士 一个美国职棒第二穷的球队,如何克服种种障碍,在不被看好的情况下拿下排名第二的胜场数?棒球界对“成功”的定义是什么?为什么会有人宁可砸大钱来换取失败的经验?基于对这个问题的好奇,作者藉由对“运动家队”一群怀才不遇、四处碰壁的球员、以及棒球队经理比恩的描绘,试图找出隐藏于美国职棒大联盟的成功秘诀,藉以揭开其中的奥秘。例如注定失败的二流球员如何克服既定的游戏规则取得胜利、球队经理如何善于运用金钱获取胜利、自夸如何重新创造球的评价方式等。诸多精采有趣的真实故事,除了揭露棒球界种种许多不为人知的训练过程与交易方式,也传递出一则则令人动容的致胜传奇。全书的情节发展犹如一场棒坛的“宗教战争”,是一本有关描写球队生态的书,也是一部关于理性与棒球冲突的真实故事。 历史上100本最好的商业图书.4SALES AND MARKETING (Approaches and pitfalls in the ongoing process of creating customers.) 44 Influence: Science and Practice 《影响力》 中国社会科学出版社 [美]罗伯特•西奥迪尼 这是一本最畅销的教科书,因为他太有趣了,你会对作者揭示出的规则啧啧称奇,沉溺其中。这是一本开创性的著作,他将心理学与营销学完美的结合在了一起,为营销人员特别是推销人员的弹药库中增加了最重要的一枚炮弹,能够直指消费者的内心。这也是一本顶级畅销书,无论在美国还是中国,这本书长期雄踞Amazon、当当的排行榜最前列。这也许也是一本您不得不去读一下的好书。美国读者对其评论是Fascinating-timeless-direct and to the point(迷人—永恒—切入要害)。 45 Positioning: The Battle for Your Mind 《定位:头脑争夺战》 中国财政经济出版社 [美]艾•里斯、杰克•特劳特 2001年美国营销学会评选有史以来对美国营销影响最大的观念,结果既不是广告学大师大卫•奥格威的品牌形象,也不是营销学之父菲利浦•科特勒所架构的营销管理,或战略管理大师迈克尔•波特的竞争价值链理论,而是20年前两位年轻的广告人提出的“定位”理论。想像一下,您大脑中有一个虚拟的品牌阶梯,当您走进超市想购买某一品类商品时,您首先想到的是排在虚拟阶梯最顶上的一个品牌,如果没有呢那就是会考虑在第二个阶梯上的品牌。也就是说营销的核心就是让品牌在消费者的大脑中获得高的“定位”,阶梯顶端的品牌就能获得最大的市场份额。品牌并不属于企业,而属于在消费者大脑中的“定位”。 46 A New Brand World: 8 Principles for Achieving Brand Leadership in the 21st Century 《品牌新世界》 中信出版社 [美]斯科特•贝德伯里、斯蒂芬•芬尼契尔 斯科特•贝德伯里,正是世界上最伟大的品牌炼金师。在本书中,贝德伯里用自己的亲身经历,揭示出品牌建设的核心就是与顾客建立一种更深层次的信任关系,它超越有形的产品或服务,并可以激发出人们积极的情感。耐克通过“JUST DO IT”宣传活动重新定义了运动鞋的意义;星巴克则革新了人们本已经熟悉的,持续了900年的咖啡传统,彻底改变了人们饮用咖啡的习惯。 47 Selling the Invisible 《销售无形》 长安出版社 [美]哈利•贝克维斯 服务业在经济中的比重将越来越大,我们即将引来一个服务经济时代,而营销的挑战也随之而来,服务营销需要我们彻底改变旧有的思维方式,我们仅仅是购买了一辆丰田车吗?还是丰田的品牌、客户服务、社会责任亦或是环保理念? 新的市场营销不仅仅是一种行为方式,更是一种思维方式。这来源于对服务的本质特点(不可见性和不确定性),以及服务的潜在客户和用户的独特性(他们的担忧,他们有限的时间,有时不合逻辑的抉择方式与他们至关重要的动力和需要)的理解。 48 Zag: The Number One Strategy of High-Performance Brands by Marty Neumeier 无中文版 In an age of me-too products and instant communications, keeping up with the competition is no longer a winning strategy. Today you have to out-position, out-maneuver, and out-design the competition. The new rule? When everybody zigs, zag. In his first book, THE BRAND GAP, Neumeier showed companies how to bridge the distance between business strategy and design. In ZAG, he illustrates the number-one strategy of high-performance brands—radical differentiation. 作者另一本重要著作《THE BRAND GAP》已有中文版:《品牌的鸿沟》 中国人民大学出版社。 49 Crossing the Chasm 《跨越鸿沟》 机械工业出版社 [美]杰弗里•摩尔 最近10年来,本书对高科技营销各个方面所做出的贡献远远超过了其他任何相关书籍。高科技企业的早期市场和主流市场之间存在着一条巨大的“鸿沟”,能否顺利跨越鸿沟并进入主流市场,成功赢得实用主义者的支持,就决定了一项高科技产品的成败。实际上每项新技术都会经历鸿沟。关键在予采取适当的策略令高科技企业成功地“跨越鸿沟”,摩尔在这本书中就告诉了人们一些久经考验的制胜秘诀。 50 Secrets of Closing Sales 《成交圣经》电子工业出版社 [美]罗伊•亚历山大、查尔斯•罗斯 一些优秀的销售人员,能够迅速与客户建立起信任、能够将产品的优势完美的展现给客户,但是为什么到了需要提出购买要求Closing Sales的时候却止步不前了。优秀与平庸之间就在于跨过这条红线。《成交圣经》这本关于销售的畅销书已经成功帮助了成百上千的销售员跃升到了销售榜的前列。本书摆脱了空谈的论调,而是通过销售实例和生动的对话情景,直接辅导销售过程中的最关键环节——签约时的说话、行为以及思考方式。 51 How to Become a Rainmaker: The Rules for Getting and Keeping Customers and Clients 《如何成为造雨人》 上海人民出版社 [美]杰弗瑞•福克斯 “造雨人”引自美国印第安人用语,而在现代用来指能为公司或所在机构带来收入的人。收入是公司的生命之源,又来自于顾客。所谓“顾客的钱,就是雨水”。造雨人为公司带进新顾客,创造新契机,所以造雨人是公司的宝。作者在书中结合自己亲身经历将一对一销售经验阐发得淋漓尽致。 52 Why We Buy: The Science Of Shopping 《顾客为什么购买》 中信出版社 [美]帕科•昂德希尔 昂德希尔被盛赞为“零售业的福尔摩斯”,他带领着自己的团队在购物中心、杂货店跟踪观察购物者,分析购买行为与消费心理的博弈关系,花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动。到底是什么触发人们的购买欲?顾客又是如何改变商店?为什么网上购物不会取代大型购物中心?昂德希尔依据大量实地调研数据对上述问题进行了深入分析,为商家提供了颇有价值的建议! 53 The Experience Economy: Work Is Theatre & Every Business a Stage 《体验经济》 机械工业出版社 B•约瑟夫•派恩、詹姆斯•H•吉尔摩 所谓体验,就是企业以服务为舞台、以商品为道具,环绕着消费者,创造出值得消费者回忆的活动。其中的商品是有形的,服务是无形的,而创造出的体验是令人难忘的。与过去不同的是,商品、服务对消费者来说是外在的,但是体验是内在的,存在于个人心中,是个人在形体、情绪、知识上参与的所得。没有两个人的体验是完全一样的,因为体验是来自个人的心境与事件的互动。在星际好莱坞(Plant Hollywood)餐厅和硬石餐厅(Hard Rock Cafe)等主题餐厅中,餐点只是娱乐餐饮(Entertainment)体验的道具。 54 Purple Cow: Transform Your Business by Being Remarkable 《紫牛》 中信出版社 [美]赛斯•高汀 平庸总是导致失败,创新才是商业竞争中颠扑不破的真理。这个世界总是充满了平淡,消费者每天都要在市场中面对千篇一律的产品——就像普通的黑白花奶牛一样,但是你可以肯定,只有紫色奶牛才不为会被人遗忘。 值得一提的是,《紫牛》的作者赛斯•高汀一直处于营销创新的最前沿,他的观点往往令我们拍案叫绝,他在那么多营销学教授中也是一头不折不扣的“紫牛”,他的每一本书都成了畅销书,包括最新的著作《Tribes: We Need You to Lead Us》。 55 The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference 《引爆点》 中信出版社 [美]马尔科姆•格拉德威尔 严格来说,这不是一本关于市场营销而是一本研究社会现象的著作。思想、行为、信息以及产品常常会像传染病爆发一样,迅速传播蔓延。正如一个病人就能引起一场全城流感;如果个别工作人员对顾客大打出手,或几位涂鸦爱好者管不住自己,也能在地铁里掀起一场犯罪浪潮;一位满意而归的顾客还能让新开张的餐馆座无虚席。这些现象均属“社会流行潮”,它爆发的那一刻,即达到临界水平的那一刻,就是一个引爆点。格拉德威尔根据他对社会现象的独到观察,在书中归纳了引爆流行的三项法则,即个别人物法则、附着力因素法则、环境威力法则。引爆点理论被用到了市场营销、领导力、犯罪控制等众多领域,成为被引用最广的理论之一。作者马尔科姆•格拉德威尔是我们时代最好的专栏作者之一,他的新著《Outliers: The Story of Success》一出版就登上了Amazon网上书店的图书销售榜首。 RULES AND SCOREKEEPING (The all-Important numbers behind the game) 56 Naked Economics: Undressing the Dismal Science 《赤裸裸的经济学》 中信出版社 [美]查尔斯•韦兰 正如查尔斯•韦兰在《赤裸裸的经济学》所给我们展示的,学习这门必要的学科是一段愉快的时光。通过脱去经济学的外衣——去掉所有的图形、方程式和术语,加上真正的幽默,韦兰将经常因过于仰视而被忽略的学科带给我们,通过加入诙谐的轶事和远到撒哈拉以南的非洲、近到作者后院的商业事例,本书带领我们在周围的经济世界进行了一次轻松愉快的旅行。 57 Financial Intelligence: A Manager's Guide to Knowing What the Numbers Really Mean 《财务智慧:如何理解数字的真正含义》 商务印书馆 [美国]卡伦•伯曼 等 每个企业的管理者都希望利用财务数据作出决策、分配资源和进行费用预算。但实际情况却是,很多管理者在应用最基本的财务工具进行日常工作时并非游刃有余。即使是自认为很精通财务的管理者可能也没有深入理解财务报表。他们把数字看成是绝对的真理,而实际上本应该对有些数字提出质疑。 58 The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action 《平衡计分卡:化战略为行动》 广东经济出版社 [美]罗伯特•卡普兰、大卫•诺顿 不时就会有一群“企业巫医”出现宣扬某种新式的管理工具,但最终这些流行一时的管理工具被认为和企业的成功没有任何直接关系,甚至还会误导企业。但是有一样工具却是经过时间证明对企业切实有效的那就是:平衡计分卡。平衡计分卡提供了一套完整科学的评估方法,通过对四大方面:财务、客户、内部经营过程和学习与成长的综合评分,企业能够对自己的战略实施与企业能力有客观的认识,能够使企业战略从纸张上的严谨逻辑转化为现实中的完美执行。平衡计分卡被《哈佛商业评论》评为75年来最伟大的管理工具。 |
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